مشكلتي مع الدخول لصفحة الرسائل في الهوتميل ..

[Mr.Legendary]

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته إخواني أنا عندما أريد الدخول إلى صفحة الرسائل الشخصية في الهوتميل , المتصفح يعلن أن التحميل قد إنتهى ( تحميل الصفحة ) و لكنها تبقى بيضاء , و كذلك الأمر مع بعض المواقع الأخرى .. كما أنه لا يمكنني التحكم الآن في النص , و كل المواقع التي بها هذه الميزة لا تشتغل معي , منتدى المنتدى دخل و لكن لا يمكنني فيه تعديل النص ..لقد قمت بفرمتة الجهاز + قمت بتغيير المتصفح + قمت بإعادة تثبيت الـADSL + قمت بتنظيف ملف الكوكيز و باقي الملفات المؤقتة + قمت بعمل سكان للجهاز .بدون اي فائدة :(لمن لديه الحل فليعتقنا به و جازاكم الله ألف خير .

[TURKi]

السلام عليكم...

سوف أسرد عليك عدداً من الإسئلة أتمنى أن تكون من أسباب إستطاعتي تحليل المشكلة:
1) ما هو نظام جهازك؟
2) ما هي البرامج التي تستخدمها في الحماية؟ ( فايروسات + ترجونات ...)
3) ما هو اسم الشركة ( المستخدمة في اشتراك الـ DSL )؟ ( أول نت - صحارى ... سعودي نت ... )

إذا كان جهازك لاب توب حاول الاتصال عن طريق (إيزي نت ) و التأكد هل المشكلة من الشركة ام من الجهاز...!

عذاراً قد تستغرب بعض الأسئلة بعيدة عن المشكلة و لكن هي مفتاح بعض حلول المشاكل :)

وللإفادة ، صادفتني هذه المشكلة ، و كان حلها اعادة خصائص المتصفح ( الإفتراضي).
و انحلت المشكلة عند احد زملائي بعمل repair للويندوز.

ولكن انت من خلال مشاركتك السابقة تقول أنك فعلت جميع هذه المحاولات...