سيف الحق
28-12-2001, 10:06 AM
خدمة البطاقات التي تقدمها شركة الاتصالات :
البطاقة الفضية 100 ريال = 70 دقيقة مجانا وعند نفاد الدقائق تحسب في اوقات الذروة 85 هللة و 50 هللة في اوقات التخفيض
البطاقة الذهبية 200 ريال = 250 دقيقة مجانا وعند نفادالدقائق تحسب في اوقات الذروة 75 هللة وفي اوقات التخفيض تحسب 50 هللة للدقيقة
والطريق واضح !!!
محاسنها :
1- للذين يستخدمون الجوال على مدار السنة بدون توقف حتى خلال الاجازات
2- للذين يستخدمون الجوال في اوقات الذروة
3- للذين يستخدمون الجوال بمعدل لا يقل عن 500 دقيقة بالشهر
مساؤها :
1- جر يد المستهلك لاستخدام الجوال اكثر واستغلال الدقائق المجانية مما يسبب عدم الاكتراث للمبالغ التي سوف تأتي بالفاتورة
2- الإستفادة من جيوب الذين لا يستخدمون الجوال في اوقات الذروة مبالغ إضافية
3- تأهيل وتدريب المستخدمين للجوال بقلة ليكونوا زبائن مستمرين ومضاعفة استخدامهم للجوال بالمستقبل مما يدر الربح على الشركة خلال السنوات القادمة
4- كثير من المشتركين ينسى ايقاف الخدمة ويسافر ويكون بذلك قد دفع مبلغ لشركة الاتصالات دون وجه حق
5- حتى لو طلبت ايقاف خدمة الجوال نفسه لمدة معينه شهر .. شهرين .. ثلاثة .. الخ سوف يتم احتساب رسوم خدمة الباقات (وهذا شيء حقيقي وواقعي حصل لإحد المشتركين بالخدمة ..حيث انه اوقف خدمة الجوال الخاص به لمدة ستة اشهر وعندما عاد من السفر فوجيء بتراكم مبالغ خدمة الباقة الذهبية على فاتورته !!!!
ولا تنسون شعار شركة الاتصالات السعودية .... طريقنا واضح ....
بصراحة مرةةةة واااااااضح ... فعلا صعب ان تجد شركة من قبل ولا بعد هذا اوضح من طريق شركة الاتصالات الموقرة .
سئلت احد اصدقائي والذين يعملون بشركة الاتصالات ..لماذا لا تقدم شركة الاتصالات عروض مشجعة افضل من اللف والدوران .. اجاب صديقي قائلا : لو ان شركة الاتصالات استنفدت خططها التسويقية الان خصوصا ان سوق السعودية سوق حديث على الجوال لخسرت الارباح التي تجنيها حاليا والدليل ان شركة الاتصالات كلما قل نسبة عدد المشتركين في خدمة الجوال قامت بإعلان التخفيض لزيادة عدد المشتركين وليست المسئلة كما يزعمون شركة الاتصالات الهدف هو خدمة المواطن .. بل الهدف هو كيف تنهب المواطن ههههه ..طوط طوط طوط طوط
:D :غضب: :(
البطاقة الفضية 100 ريال = 70 دقيقة مجانا وعند نفاد الدقائق تحسب في اوقات الذروة 85 هللة و 50 هللة في اوقات التخفيض
البطاقة الذهبية 200 ريال = 250 دقيقة مجانا وعند نفادالدقائق تحسب في اوقات الذروة 75 هللة وفي اوقات التخفيض تحسب 50 هللة للدقيقة
والطريق واضح !!!
محاسنها :
1- للذين يستخدمون الجوال على مدار السنة بدون توقف حتى خلال الاجازات
2- للذين يستخدمون الجوال في اوقات الذروة
3- للذين يستخدمون الجوال بمعدل لا يقل عن 500 دقيقة بالشهر
مساؤها :
1- جر يد المستهلك لاستخدام الجوال اكثر واستغلال الدقائق المجانية مما يسبب عدم الاكتراث للمبالغ التي سوف تأتي بالفاتورة
2- الإستفادة من جيوب الذين لا يستخدمون الجوال في اوقات الذروة مبالغ إضافية
3- تأهيل وتدريب المستخدمين للجوال بقلة ليكونوا زبائن مستمرين ومضاعفة استخدامهم للجوال بالمستقبل مما يدر الربح على الشركة خلال السنوات القادمة
4- كثير من المشتركين ينسى ايقاف الخدمة ويسافر ويكون بذلك قد دفع مبلغ لشركة الاتصالات دون وجه حق
5- حتى لو طلبت ايقاف خدمة الجوال نفسه لمدة معينه شهر .. شهرين .. ثلاثة .. الخ سوف يتم احتساب رسوم خدمة الباقات (وهذا شيء حقيقي وواقعي حصل لإحد المشتركين بالخدمة ..حيث انه اوقف خدمة الجوال الخاص به لمدة ستة اشهر وعندما عاد من السفر فوجيء بتراكم مبالغ خدمة الباقة الذهبية على فاتورته !!!!
ولا تنسون شعار شركة الاتصالات السعودية .... طريقنا واضح ....
بصراحة مرةةةة واااااااضح ... فعلا صعب ان تجد شركة من قبل ولا بعد هذا اوضح من طريق شركة الاتصالات الموقرة .
سئلت احد اصدقائي والذين يعملون بشركة الاتصالات ..لماذا لا تقدم شركة الاتصالات عروض مشجعة افضل من اللف والدوران .. اجاب صديقي قائلا : لو ان شركة الاتصالات استنفدت خططها التسويقية الان خصوصا ان سوق السعودية سوق حديث على الجوال لخسرت الارباح التي تجنيها حاليا والدليل ان شركة الاتصالات كلما قل نسبة عدد المشتركين في خدمة الجوال قامت بإعلان التخفيض لزيادة عدد المشتركين وليست المسئلة كما يزعمون شركة الاتصالات الهدف هو خدمة المواطن .. بل الهدف هو كيف تنهب المواطن ههههه ..طوط طوط طوط طوط
:D :غضب: :(