المحتــــــــرف
07-04-2002, 10:25 PM
وقت مستقطع ()() اضحك على الأمريكان!
الناس تعتقد أن الشعب الأمريكي هو أمهر شعب -إن صح التعبير- في العلوم الكمبيوترية والمعرفة التامة باستخدام الكمبيوتر...
سنذكر هنا بعض المواقف التي مرت بفرق الدعم الفني للشركات الأمريكية...
أحد المسئولين في شركة كومباك الأمريكية قال أن الشركة تفكر جدياً في إلغاء أمر الكمبيوتر.. (اضغط على اي زر)
press any return key
وذلك بعد أن كثرت الاتصالات من المستخدمين الذين يشتكون من عدم وجود ( زر ) بنفس الاسم على لوحة المفاتيح!!!!
==================================================
====
أحد المستخدمين اتصل بالفنيين في شركة أخرى يشتكي من وجود عطل في أحد ( الدسكات ) فطلبوا منه إرسال نسخة الدسك المعطل و بعد فتره...
أرسل لهم بالفاكس صورة ( فوتوكوبي) من الدسك!!!!!!
==================================================
====
مستخدم آخر اتصل بشركة كمبيوتر شهيرة وأوضح بغضب أن جهاز الطابعة لا يعمل و كلما حاول تشغيلها كتب له الجهاز الكمبيوتر لم يستطع التعرف على الطابعة . و استطرد قائلاً.. بالرغم من أني وضعت الطابعة أمام شاشة الكمبيوتر مباشرة حتى يتعرف عليها لكنه عاد و كتب : الكمبيوتر لم يتعرف على جهاز الطابعة !!!
==================================================
====
مشتك آخر قال للفنيين: الفاكس في جهاز الكمبيوتر لا يعمل و بما أن جهازي مازال تحت الضمان فلا بد من الشركة أن تعالج هذا العطل... رحب الفنيون بذلك و طلبوا منه ايضاحا حول العملية التي استخدمها لإرسال الفاكس.. فقال: أمسكت بالورقة ووضعتها أمام شاشة الكمبيوتر وضغطت على أمر
send
وظللت على هذا الوضع 45 دقيقة إلا أن الورقة لم تدخل الشاشة و لم يتم إرسال الفاكس
==================================================
====
ويقول أحد العاملين في مقهى للكمبيوتر أنه ذات يوم رأى امرأة تجلس أمام شاشة الكمبيوتر بالمقهى و هي تركز بشكل غريب في الشاشة ..
و بعد 15 دقيقة وقفت وأخذت تحرك رجلها بغضب مما دعاه الى الاقتراب منها و سألها: هل تحتاجين مساعدة ؟ .. فأجابت بغضب..الان تكرمت و جئت للمساعدة .. !!
لقد ضغطت على زر
F1
منذ أكثر من 15 دقيقة و لم يحضر منكم أحد لمساعدتي .. !!
==========
اتمنى ان يعجبكم الموضوع
الناس تعتقد أن الشعب الأمريكي هو أمهر شعب -إن صح التعبير- في العلوم الكمبيوترية والمعرفة التامة باستخدام الكمبيوتر...
سنذكر هنا بعض المواقف التي مرت بفرق الدعم الفني للشركات الأمريكية...
أحد المسئولين في شركة كومباك الأمريكية قال أن الشركة تفكر جدياً في إلغاء أمر الكمبيوتر.. (اضغط على اي زر)
press any return key
وذلك بعد أن كثرت الاتصالات من المستخدمين الذين يشتكون من عدم وجود ( زر ) بنفس الاسم على لوحة المفاتيح!!!!
==================================================
====
أحد المستخدمين اتصل بالفنيين في شركة أخرى يشتكي من وجود عطل في أحد ( الدسكات ) فطلبوا منه إرسال نسخة الدسك المعطل و بعد فتره...
أرسل لهم بالفاكس صورة ( فوتوكوبي) من الدسك!!!!!!
==================================================
====
مستخدم آخر اتصل بشركة كمبيوتر شهيرة وأوضح بغضب أن جهاز الطابعة لا يعمل و كلما حاول تشغيلها كتب له الجهاز الكمبيوتر لم يستطع التعرف على الطابعة . و استطرد قائلاً.. بالرغم من أني وضعت الطابعة أمام شاشة الكمبيوتر مباشرة حتى يتعرف عليها لكنه عاد و كتب : الكمبيوتر لم يتعرف على جهاز الطابعة !!!
==================================================
====
مشتك آخر قال للفنيين: الفاكس في جهاز الكمبيوتر لا يعمل و بما أن جهازي مازال تحت الضمان فلا بد من الشركة أن تعالج هذا العطل... رحب الفنيون بذلك و طلبوا منه ايضاحا حول العملية التي استخدمها لإرسال الفاكس.. فقال: أمسكت بالورقة ووضعتها أمام شاشة الكمبيوتر وضغطت على أمر
send
وظللت على هذا الوضع 45 دقيقة إلا أن الورقة لم تدخل الشاشة و لم يتم إرسال الفاكس
==================================================
====
ويقول أحد العاملين في مقهى للكمبيوتر أنه ذات يوم رأى امرأة تجلس أمام شاشة الكمبيوتر بالمقهى و هي تركز بشكل غريب في الشاشة ..
و بعد 15 دقيقة وقفت وأخذت تحرك رجلها بغضب مما دعاه الى الاقتراب منها و سألها: هل تحتاجين مساعدة ؟ .. فأجابت بغضب..الان تكرمت و جئت للمساعدة .. !!
لقد ضغطت على زر
F1
منذ أكثر من 15 دقيقة و لم يحضر منكم أحد لمساعدتي .. !!
==========
اتمنى ان يعجبكم الموضوع