holly_smoke
07-03-2001, 09:47 PM
الطرق الفعالة في تسويق موقعك
التسويق الفعال يساوي زيادة الحركة تتحدد استراتيجيتك للتسويق، بشكل أساسي، في ضوء الأهداف التي تسعى لتحقيقها. وقد تناولنا في أعداد سابقة، بعض النصائح والإرشادات، وشرحنا عدداً من الخطوات المبدئية للتخطيط، والوسائل الكفيلة، بمساعدتك في البدء في تسويق موقعك.
القواعد الخمس في تسويق موقعك
1- حدد الفئة التي ترغب في جذبها لموقعك، والأغراض التي تسعى لتحقيقها بوضوح، فالنجاح في التسويق يعتمد على التنظيم وليس على العشوائية. حدد القطاعات المعينة التي ستستهدفها. وما الذي تريد أن توصله للآخرين. وما هي الوظائف المحددة التي تريد لموقعك أن يقوم بها.
2- جهز قائمة بالطرق المناسبة، لترويج وإبراز وإيصال عنوان موقعك، إلى الفئات التي تسعى لجذبها إليه. احتفظ بهذه القائمة، واستمر في إضافة أي أفكار جديدة، لها.
3- ضع استراتيجية للتسويق مكونة من شقين. فالتسويق عبر الشبكة، والتسويق بالطرق التقليدية، أمران مختلفان كلياً، يحتاج كل منهما تخطيطاً وتطويراً خاصاً. وقد تملي عليك الفئة المستهدفة التركيز على واحدة من هذه الاستراتيجيات، لكن، يجب عليك الاستمرار في المحافظة على نوع من المساواة بينهما، لأن لكل استراتيجية مواطن قوتها، والفرص التي تتيحها. حاول أن تستغل تماماً، الإيجابيات الموجودة في كل منهما.
4- راقب تنفيذ استراتيجيتك، وطور الأساليب التي تساعدك على فهم وتحديد، ما ينفع وما لا ينفع. ركز على ما هو فعال، وحاول التحدث مع زوار موقعك، واعرف منهم آراءهم فيه.
5- استخدم التقييم لتحسين أساليبك، واستمر في التعلم، وابحث في الشبكة عن المعلومات الخاصة بالتسويق، وضع علامات مرجعية على المواقع المفيدة التي تحتوي على مثل هذه المعلومات. لا تخش تجربة الأفكار الجديدة، والجريئة، في التسويق، وطور علاقات عمل مشتركة، واتصالات شخصية، على إنترنت، مع الأشخاص الذين لديهم الأهداف ذاتها، وشارك في المعلومات التي تحصل عليها، وارتق إلى نوع آخر من الحياة على شبكة إنترنت.
أساليب التسويق عبر الشبكة
· محركات البحث
تمكن محركات البحث المستخدمين من إدخال كلمات أساسية، لتحديد مواقع المصادر والمعلومات الموجودة على شبكة إنترنت. وتختلف الطرق التي تعمل بها محركات البحث المختلفة، الموجودة على الشبكة، إذا تطلب منك محركات البحث التي تحتوي على فهارس، مثل محرك Yahoo، تحديد الفئات الذي ترغب أن يظهر موقعك فيها، ضمن الدليل الذي يوفره موقع محرك البحث. وقد تحتوي بعض محركات البحث الأخرى على روبوت (robot)، يقوم بمسح موقعك، وفهرسة صفحاته مشيراً إلى المحتويات.
وقد يتطلب الأمر، عند إضافة عنوان موقعك (URL) للمحركات الكبيرة، إجراء دراسة مختصرة عن ذلك المحرك، وكيفية عمله. إن القيام بذلك، يتيح لك تحديد وضعك فيه بدقة، وزيادة فرص ظهور موقعك ضمن الصفحات الأولى لنتائج البحث.
وتبحث المحركات التي تمسح موقعك، عن الميتاواصفات (meta tags). وتدرج هذه الواصفات، عادة، في شيفرة HTML الخاصة بموقعك. وتوفر نموذجاً للكلمات الأساسية التي تصف موقعك، وشرحاً مختصراً عنه. وعليك إذا رغبت في وضع ميتاواصفات، عند تصميم موقعك، وضع قائمة مكونة من 10-15 كلمة أساسية، مرتبة حسب الترتيب الهرمي الذي ترغب في أن تظهر عليه، وعليك تزويدها أيضاً، بوصف مختصر لموقعك، من 20-25 كلمة.
تنبيه مهم
لا تُقدم عنوان URL لهذه المحركات، حتى تنتهي من إضافة الميتاواصفات.
يمكنك حال الانتهاء من إضافة العلامات الخارجية، العودة إلى هذه الصفحة، والبدء في عملية التسجيل. وإن وجدت أن هذه العملية مربكة، أو إن لم يكن لديك الوقت الكافي للقيام بذلك لوحدك، فيمكن اللجوء إلى طرف ثالث لمساعدتك في تسجيل موقعك مع أكثر من 400 محرك بحث، مقابل مبلغ 40 دولاراً، لمرة واحدة، أو مقابل 90 دولاراً، لأربع مرات. وإن رغبت في التسجيل ضمن محركات بحث أخرى، ما عليك إلا الاستفسار من الطرف الثالث عن ذلك، وعن المعلومات الخاصة بالتكاليف.
· الدلائل المحلية، وأنظمة لوحات الإعلان bulletin board system (BBS)
إن كانت اهتماماتك منصبة على منطقة جغرافية محددة، فقد ترغب في استغلال دليل محلي، أو لوحة إعلانات، ففائدة هذه السبل كبيرة جداً في مثل هذه الحالات. خذ وقتاً كافياً لدراسة الفرص المتاحة أمامك، وحدد السبيل المناسب، للإعلان عن موقعك بواسطته.
· تبادل اللافتات الإعلانية المجانية
لهذا الأسلوب إيجابيات وسلبيات، ومن إيجابياته أن هذه الخدمة تتوفر بالمجان، عادة، كما تمكنك مراقبة معدل مرات الوصول إلى موقعك، ولا تحتاج إلى أي جهد بعد الانتهاء من إعدادها، ويرتفع رصيدك الإعلاني مع كل زيارة تتم لموقعك. ومن سلبياتها أنها غير فعالة للمواقع المحلية والإقليمية، التي تعمل ضمن سوق محدودة. وأن وضع الإعلانات، للآخرين، يعني وجود فرصة لمن يزور موقعك بمغادرته لموقع آخر، وعدم العودة مستقبلاً. وأن دخلك سيبقى منخفضاً، حتى تبدأ زيارات موقعك في الازدياد.
· التبادل الدائم
قيّم أنواع المواقع، أو الشركات، التي قد تسعى لجذب نفس نوعية الزوار التي تستهدفها أنت. وحدد المواقع التي قد ترغب في تبادل الارتباطات مع موقعك بشكل دائم. أرسل رسائل بالبريد الإلكتروني لمديري الشبكات، متضمنة مقترحاتك. وسيعمل هذا الأسلوب على أفضل وجه، حين تتوفر منفعة متبادلة، ونوع من التعادل في حجم الحركة الحالي على الموقعين.
· خدمات الترويج والمعلومات
يوجد العديد من الأشخاص الذين يريدون أن يحصلوا على أموالك، فاحرص على اتخاذ القرارات السليمة. وتعتبر Multimedia Marketing Group Inc. من الشركات المرموقة (www.mmgco.com)، التي توفر معلومات قيمة، ومصادر متعددة حول التسويق على إنترنت. إن كنت مهتماً بوضع موقعك على محركات بحث مختلفة، قم بزيارة موقع الشركة، للحصول على مزيد من المعلومات والتفاصيل.
· مجموعات الأخبار
استخدام مجموعات الأخبار بشكل مباشر لا يكون فعالاً، في العادة، كما أن مستخدمي إنترنت لا يعتبرون هذا الأسلوب محبباً. لكن، إن اشتركت في نقاش ضمن مجموعة أخبار، فتأكد من إضافة "علامة توقيع" signature line tag لبريدك الإلكتروني، والتي تتضمن عنوان موقعك. وسيساعدك من يجد أن مساهماتك في النقاشات قيمة، على زيارة موقعك، لمعرفة المزيد عنك، وعن آرائك.
· البريد الإلكتروني وقوائم البريد
ينظر مجتمع الإنترنت لرسائل البريد الإلكتروني التطفلية (spam) نظرة سلبية، كما تدعو قواعد السلوك على إنترنت إلى نبذ استخدام البريد الإلكتروني لأغراض الغواية والجذب. لكن ذلك لا يعني أن لا تُرسل بريداً إلكترونياً لأشخاص معينين، لإحاطتهم علماً بالخدمات التي تقدمها. غير أن قواعد السلوك تقضي العناية بطريقة صياغة رسائلك، وبالكيفية التي قد يفهمها المتلقي. وتتضمن معظم قوائم البريد المتبادل على إنترنت، قواعد لحسن الاستخدام، ومنع استخدام العناوين التي تظهر في القوائم للجذب. ونحذرك من استخدام هذه القوائم، فقد تتسبب في الإضرار باسمك، وباسم موقعك، أكثر من الفائدة التي قد تجلبها له.
التسويق بالوسائل غير الإنترنتية
· الإعلانات
إذا كنت تعلن في الصحف، أو الصفحات الصفراء، أو الراديو، أو التلفزيون، أو ممن يطبعون النشرات والكتيبات الإعلانية، فتعتبر إضافة عنوان موقعك لهذه الإعلانات قيمة إضافية لخططك الإعلانية المطبقة حالياً، فاحرص على إضافة عنوان موقعك (URL)، لكافة إعلاناتك.
· القرطاسية وبطاقات الزيارة
تمثل إضافة عنوان موقعك للقرطاسية التي تستخدمها، ولبطاقات الزيارة الخاصة بك، وسيلة بسيطة وفعالة، لنشر اسم موقعك بين كل من تتعامل معهم.
· الاتصال بالجمهور
أبرز اسم موقعك في الاجتماعات العامة، والتجمعات الشعبية، والمؤتمرات. واعمل على زرع الاهتمام بموقعك، بإقامة المسابقات، وتوزيع الهدايا، أو تقديم خدمات عامة للمجتمع.
· دعهم يتحدثون عن موقعك
اختر عنواناً سهلاً وبسيطاً، لعنوان موقعك (URL)، يمكن للمستخدمين تذكره، ومشاركته بسهولة. فالحديث بين الناس وسيلة فعالة للاتصالات ونقل المعلومات، خاصة حين توجد في موقعك أمور مثيرة، وخدمات مميزة توفرها.
التسويق الفعال يساوي زيادة الحركة تتحدد استراتيجيتك للتسويق، بشكل أساسي، في ضوء الأهداف التي تسعى لتحقيقها. وقد تناولنا في أعداد سابقة، بعض النصائح والإرشادات، وشرحنا عدداً من الخطوات المبدئية للتخطيط، والوسائل الكفيلة، بمساعدتك في البدء في تسويق موقعك.
القواعد الخمس في تسويق موقعك
1- حدد الفئة التي ترغب في جذبها لموقعك، والأغراض التي تسعى لتحقيقها بوضوح، فالنجاح في التسويق يعتمد على التنظيم وليس على العشوائية. حدد القطاعات المعينة التي ستستهدفها. وما الذي تريد أن توصله للآخرين. وما هي الوظائف المحددة التي تريد لموقعك أن يقوم بها.
2- جهز قائمة بالطرق المناسبة، لترويج وإبراز وإيصال عنوان موقعك، إلى الفئات التي تسعى لجذبها إليه. احتفظ بهذه القائمة، واستمر في إضافة أي أفكار جديدة، لها.
3- ضع استراتيجية للتسويق مكونة من شقين. فالتسويق عبر الشبكة، والتسويق بالطرق التقليدية، أمران مختلفان كلياً، يحتاج كل منهما تخطيطاً وتطويراً خاصاً. وقد تملي عليك الفئة المستهدفة التركيز على واحدة من هذه الاستراتيجيات، لكن، يجب عليك الاستمرار في المحافظة على نوع من المساواة بينهما، لأن لكل استراتيجية مواطن قوتها، والفرص التي تتيحها. حاول أن تستغل تماماً، الإيجابيات الموجودة في كل منهما.
4- راقب تنفيذ استراتيجيتك، وطور الأساليب التي تساعدك على فهم وتحديد، ما ينفع وما لا ينفع. ركز على ما هو فعال، وحاول التحدث مع زوار موقعك، واعرف منهم آراءهم فيه.
5- استخدم التقييم لتحسين أساليبك، واستمر في التعلم، وابحث في الشبكة عن المعلومات الخاصة بالتسويق، وضع علامات مرجعية على المواقع المفيدة التي تحتوي على مثل هذه المعلومات. لا تخش تجربة الأفكار الجديدة، والجريئة، في التسويق، وطور علاقات عمل مشتركة، واتصالات شخصية، على إنترنت، مع الأشخاص الذين لديهم الأهداف ذاتها، وشارك في المعلومات التي تحصل عليها، وارتق إلى نوع آخر من الحياة على شبكة إنترنت.
أساليب التسويق عبر الشبكة
· محركات البحث
تمكن محركات البحث المستخدمين من إدخال كلمات أساسية، لتحديد مواقع المصادر والمعلومات الموجودة على شبكة إنترنت. وتختلف الطرق التي تعمل بها محركات البحث المختلفة، الموجودة على الشبكة، إذا تطلب منك محركات البحث التي تحتوي على فهارس، مثل محرك Yahoo، تحديد الفئات الذي ترغب أن يظهر موقعك فيها، ضمن الدليل الذي يوفره موقع محرك البحث. وقد تحتوي بعض محركات البحث الأخرى على روبوت (robot)، يقوم بمسح موقعك، وفهرسة صفحاته مشيراً إلى المحتويات.
وقد يتطلب الأمر، عند إضافة عنوان موقعك (URL) للمحركات الكبيرة، إجراء دراسة مختصرة عن ذلك المحرك، وكيفية عمله. إن القيام بذلك، يتيح لك تحديد وضعك فيه بدقة، وزيادة فرص ظهور موقعك ضمن الصفحات الأولى لنتائج البحث.
وتبحث المحركات التي تمسح موقعك، عن الميتاواصفات (meta tags). وتدرج هذه الواصفات، عادة، في شيفرة HTML الخاصة بموقعك. وتوفر نموذجاً للكلمات الأساسية التي تصف موقعك، وشرحاً مختصراً عنه. وعليك إذا رغبت في وضع ميتاواصفات، عند تصميم موقعك، وضع قائمة مكونة من 10-15 كلمة أساسية، مرتبة حسب الترتيب الهرمي الذي ترغب في أن تظهر عليه، وعليك تزويدها أيضاً، بوصف مختصر لموقعك، من 20-25 كلمة.
تنبيه مهم
لا تُقدم عنوان URL لهذه المحركات، حتى تنتهي من إضافة الميتاواصفات.
يمكنك حال الانتهاء من إضافة العلامات الخارجية، العودة إلى هذه الصفحة، والبدء في عملية التسجيل. وإن وجدت أن هذه العملية مربكة، أو إن لم يكن لديك الوقت الكافي للقيام بذلك لوحدك، فيمكن اللجوء إلى طرف ثالث لمساعدتك في تسجيل موقعك مع أكثر من 400 محرك بحث، مقابل مبلغ 40 دولاراً، لمرة واحدة، أو مقابل 90 دولاراً، لأربع مرات. وإن رغبت في التسجيل ضمن محركات بحث أخرى، ما عليك إلا الاستفسار من الطرف الثالث عن ذلك، وعن المعلومات الخاصة بالتكاليف.
· الدلائل المحلية، وأنظمة لوحات الإعلان bulletin board system (BBS)
إن كانت اهتماماتك منصبة على منطقة جغرافية محددة، فقد ترغب في استغلال دليل محلي، أو لوحة إعلانات، ففائدة هذه السبل كبيرة جداً في مثل هذه الحالات. خذ وقتاً كافياً لدراسة الفرص المتاحة أمامك، وحدد السبيل المناسب، للإعلان عن موقعك بواسطته.
· تبادل اللافتات الإعلانية المجانية
لهذا الأسلوب إيجابيات وسلبيات، ومن إيجابياته أن هذه الخدمة تتوفر بالمجان، عادة، كما تمكنك مراقبة معدل مرات الوصول إلى موقعك، ولا تحتاج إلى أي جهد بعد الانتهاء من إعدادها، ويرتفع رصيدك الإعلاني مع كل زيارة تتم لموقعك. ومن سلبياتها أنها غير فعالة للمواقع المحلية والإقليمية، التي تعمل ضمن سوق محدودة. وأن وضع الإعلانات، للآخرين، يعني وجود فرصة لمن يزور موقعك بمغادرته لموقع آخر، وعدم العودة مستقبلاً. وأن دخلك سيبقى منخفضاً، حتى تبدأ زيارات موقعك في الازدياد.
· التبادل الدائم
قيّم أنواع المواقع، أو الشركات، التي قد تسعى لجذب نفس نوعية الزوار التي تستهدفها أنت. وحدد المواقع التي قد ترغب في تبادل الارتباطات مع موقعك بشكل دائم. أرسل رسائل بالبريد الإلكتروني لمديري الشبكات، متضمنة مقترحاتك. وسيعمل هذا الأسلوب على أفضل وجه، حين تتوفر منفعة متبادلة، ونوع من التعادل في حجم الحركة الحالي على الموقعين.
· خدمات الترويج والمعلومات
يوجد العديد من الأشخاص الذين يريدون أن يحصلوا على أموالك، فاحرص على اتخاذ القرارات السليمة. وتعتبر Multimedia Marketing Group Inc. من الشركات المرموقة (www.mmgco.com)، التي توفر معلومات قيمة، ومصادر متعددة حول التسويق على إنترنت. إن كنت مهتماً بوضع موقعك على محركات بحث مختلفة، قم بزيارة موقع الشركة، للحصول على مزيد من المعلومات والتفاصيل.
· مجموعات الأخبار
استخدام مجموعات الأخبار بشكل مباشر لا يكون فعالاً، في العادة، كما أن مستخدمي إنترنت لا يعتبرون هذا الأسلوب محبباً. لكن، إن اشتركت في نقاش ضمن مجموعة أخبار، فتأكد من إضافة "علامة توقيع" signature line tag لبريدك الإلكتروني، والتي تتضمن عنوان موقعك. وسيساعدك من يجد أن مساهماتك في النقاشات قيمة، على زيارة موقعك، لمعرفة المزيد عنك، وعن آرائك.
· البريد الإلكتروني وقوائم البريد
ينظر مجتمع الإنترنت لرسائل البريد الإلكتروني التطفلية (spam) نظرة سلبية، كما تدعو قواعد السلوك على إنترنت إلى نبذ استخدام البريد الإلكتروني لأغراض الغواية والجذب. لكن ذلك لا يعني أن لا تُرسل بريداً إلكترونياً لأشخاص معينين، لإحاطتهم علماً بالخدمات التي تقدمها. غير أن قواعد السلوك تقضي العناية بطريقة صياغة رسائلك، وبالكيفية التي قد يفهمها المتلقي. وتتضمن معظم قوائم البريد المتبادل على إنترنت، قواعد لحسن الاستخدام، ومنع استخدام العناوين التي تظهر في القوائم للجذب. ونحذرك من استخدام هذه القوائم، فقد تتسبب في الإضرار باسمك، وباسم موقعك، أكثر من الفائدة التي قد تجلبها له.
التسويق بالوسائل غير الإنترنتية
· الإعلانات
إذا كنت تعلن في الصحف، أو الصفحات الصفراء، أو الراديو، أو التلفزيون، أو ممن يطبعون النشرات والكتيبات الإعلانية، فتعتبر إضافة عنوان موقعك لهذه الإعلانات قيمة إضافية لخططك الإعلانية المطبقة حالياً، فاحرص على إضافة عنوان موقعك (URL)، لكافة إعلاناتك.
· القرطاسية وبطاقات الزيارة
تمثل إضافة عنوان موقعك للقرطاسية التي تستخدمها، ولبطاقات الزيارة الخاصة بك، وسيلة بسيطة وفعالة، لنشر اسم موقعك بين كل من تتعامل معهم.
· الاتصال بالجمهور
أبرز اسم موقعك في الاجتماعات العامة، والتجمعات الشعبية، والمؤتمرات. واعمل على زرع الاهتمام بموقعك، بإقامة المسابقات، وتوزيع الهدايا، أو تقديم خدمات عامة للمجتمع.
· دعهم يتحدثون عن موقعك
اختر عنواناً سهلاً وبسيطاً، لعنوان موقعك (URL)، يمكن للمستخدمين تذكره، ومشاركته بسهولة. فالحديث بين الناس وسيلة فعالة للاتصالات ونقل المعلومات، خاصة حين توجد في موقعك أمور مثيرة، وخدمات مميزة توفرها.