معاملة الناس باحترام.

وصلني عبر البريد.

أليس من دواعي قدرتك على التعامل مع الناس باحترام لكي تضمن أن يعاملونك أيضا باحترام؟ بالتأكيد أن كل إنسان يستحق أن يعامل باحترام معظم القادة البارزين يؤكدون أنك لابد أن تتعامل مع هؤلاء الذين يعملون من أجلك ولَو بمزيد من الاحترام. فإنه عليك أن تتخيل أن كل فرد تراه يحمل لافته كبيرة مكتوب عليها اجعلني أشعر أنني مهم

سأذكر لكم ماذا كان يفعل نابليون بجنوده في وقت المعارك… كان في ليلة أي معركة يتنقل بين قوات جيشه من معسكر إلى آخر يمازح رجاله ويشكرهم على إخلاصهم، ويملأ صدورهم بروح النصر، وقد جهز حملة إسعافات طبية لعلاج الجرحى على وجه السرعة. أي تقدير هذا أي احترام هذا... ما هو موقفك عندما يأتيك مديرك العام إليك ويمازحك ويقدر جهدك ويشكرك على إخلاصك بالعمل مباشرةً إليك بدون رسائل المطبوعة... الرسائل التي توجه إلى جميع الموظفين بنفس الرسالة ونفس التوقيع… هل تتخيل إن هذا أسلوب تحفيز أو حتى مصدر قناعة الموظف بما هو فيه… أعود إلى نابليون وتعامله مع جنوده باحترام… هل تعتقد أن نابليون وما فعلة مع جنوده يعود عليه بالنفع؟؟؟ طبيعي يعود عليه بذلك قال أحد جنوده المهرة - عدنا أنك ستحمي نفسك من نيران المعركة - وهذا إن دل فيدل على فوز نابليون في استقطاب وتأييد جنوده بمجرد احترامه لهم.

يقول جيمس ماكجرير برنس وهو عالم سياسي أمريكي ألف كتاباً شهير وأسماه القيادة. استمع إلى نصيحته الحكيمة ((في الحياة الواقعية، أعظم نصيحة عملية للقادة هي ألا يتعاملوا مع العامة على أنهم من طبقة دنيا ولا يعاملوا الأمراء على انهم من طبقة أسمى، بل يعاملون ((الجميع على حد سواء.

الله يحفظكم.

مشكور أخوي على المعلومات القيمة وحبيت أضيف أن أحد اهم أسباب المعاملة السيئة للناس هو سرعة الغضب والأستعجال في التصرف

في الجيش الألماني نظام رائع للشكاوي هو أنه لايحق لأي جندي تقديم شكوى حتى يمر أسبوعين كاملين على الحادثة والقصد من هذا كله أن الشخص يفكر مليا قبل التصرف

وأيضا من أسباب المعاملة السيئة للناس هو معاملتهم بالمثل بحيث اذا أساء لك شخص تسئ لغيرة اعتراضا على أساءته

*يجب أن تكون أنت شخصيا التغيير الذي تريده في العالم*
مقولة المهامتا غاندي


* العين بالعين ليس لها نهاية غير العماء للعالم أجمع*
مقولة المهماتا غاندي

وشكرا