عندي مشكله في ويندز اكس بي يا ريت لو تساعدوني

السلام عليكم
مشكلتي يا اهل الخير
إن ماي كمبيوتر لما ابي اشغله في ويندزر اكس بي ما يشتغل ويقعد يبحث عن السي ودي وغيرها من المحركات والاتصال بالنت ما يشغله لي حتي كلمه كونكت خافيها لي ونرورتن ما يشغله
ما تقولولي شسوي :06: :(

وعليكم السلام

ممكن أخت قماشة غيرل توضحين لنا أكثر عن يور كمبيوتر ، يعني من متى بدت ها الحالة ؟؟ هل في برنامج اضفتيه حق يور ويندوز وبعدين صارت المشكلة ؟؟؟ يعني حاولي اتساعدينا أكثر !! وان شاء الله we will help!

مشكور اخوي علي الرد
ومن ناحيه التوضيح :
الجهاز صارت معاه هالمشكله من هالاسبوع او الاسبوع لي طاف وانا وديته للمصلحه بس لما يبته رجعت المشكله ومشكله هيه
my computer لما ابي اشغله يقعد يبحث عن المحركات السي والدي ووغيرها
dial-up connection ما يشتغل ولما اضغط عليه علي عشان يشتغل واتصل الانتر نت ما يطلع الصندوق لي منه اكتب الباسوورده والمستخدم ..
وnorton Antivirus ما يشتغل ومحطوط عليه علامه اكس x بس في القوائم لي تحت جنب الساعه

وانا سويت للجهاز Disk Defragmenter وتوقعت ان الملفات مو منتظمه علشان جذي ما يشتغل ولما سويت Disk Defragmenter ما اشتغل عندي غير my computer

اتمني من الله انك تقدر تساعدني وان شاء الله اكون وضحت :(

بسم الله الرحمن الرحيم

الله وفقني إلى طريق الحق ...

اعتقد أن هذا يعود إما إلى فايروس أو خطأ في تحميل الويندوز ..

الحل بكل سهولة فلا أريد لكي التعقيد .. أن تأخذي الجهاز إلى مصلح كمبيوتر غير الذي ذهبتي إليه أول مره ..

والله أعلم .