وصلة الليزر

عندي وصلة ليزر .. لكنها لم تعمل بالرغم أني قمت بتثبيت البرنامج التابع لها في الجهاز وتعرف عليها لكن لم يظهر المؤشر أسفل الشاشة وحين أحاول أرسال أي ملف من الكمبيوتر لا أجد أي أستجابة ، علماً بأني جربتها على الويندوز XP وأشتغلت وأنا عندي ويندوز ملينيوم وهي تعمل على جميع أنواع الويندوز .. والغريب أنه في ويندوز ملينيوم هذا لا يظهر برنامج إرسال الملفات الخاص بالجهاز والذي يكون موجود بشكل تلقائي حتى مع الذين لا يمتلكون أي وصلة وبدون تثبيت أي برنامج خاص بالوصلة ، علكاً بأني بحثت عنه ولكن لم أجده ففي الويندوز Xp تجده في لوحة التحكم .. فإيش الحل يا شباب ..