عندي مشكلة .........

أل لمن أشغل الكمبيوتر وتجيخلفية الشاشة يجي رسالة خطأ مكتوب فيه (scanner not found) بس المشكلة أن السكنر شغال ومتصل بالكمبيوتر وجربتو 100 مرة. كيف أتخلص من الرسالة ؟

السلام عليكم
ممكن تعطينا الملفات اللي في الTask Manager ..!؟

المشكلة من الممكن أن تكون للأسباب التالية:
1. السكانر غير موصول بشكل جيد , أو موصول بفتحة خاطئة.
2. حدوث خلل ما لملفات تعريف السكانر في جهازك.

الحلول:
1. تأكد من وصول السكانر إلى جهازك.
2. إذا لم تنفع الطريقة الأولى إذن أزل ملفات التعريف للسكانر وإحذف كل شيء بشكل كامل (إنتبه بشكل كامل),
ثم أعد تركيبه.