الانترنيت فن و اتيكيت

بسم الله الرحمن الرحيم

الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله صلى الله عليه وسلم

مقدمة للموضوع المهم جدااا

الكثير والكثير منا مشترك في الانترنت ....وفي كثير من الاحيان لا يعرف البعض منا البعض الآخر ..فيكون هذا دافعاً لابراز أكثر سلبيات الانترنت حدوثاً من الازعاج والقرصنة وغير ذلك من السلبيات اللتي نعرفها جميعاً

إن الغرض من هذه الشبكة العنكبوتية هو مد الحضارة الانسانية بالمعلومات اللازمة وتقريب كل بعيد ...تواصلاً مع الناس والدول والحضارات

هذا المقال يخص كل مشترك في الانترنت سواء في المنتديات أو أصحاب المواقع أو أصحاب الايميلات أو أصحاب الشات وكذلك الذين يمرون مرور الكرام
فالكل معني والكل مطلوب منه معرفة حقوقه وواجباته تجاه الشبكة ومستخدميها
وتفضلوا الموضوع وبارك الله فيكم

والآن أصبحت متصلا بالإنترنت، ولديك عنوان بريد إلكتروني، وقد تخطط كي تكون مشتركا في إحدى مجموعات النقاش أو الأخبار والمحادثة. ولكن هل فكرت جليا في هذه الأمور؟

إن الإنترنت فعلا هو مكان أكثر من ممتاز لتبادل الرأي والمعرفة والمعلومات عموما.

الإنترنت مليء بأناس لديهم رغبة تامة في مساعدتك في حل المشاكل وإعطاءك المشورة ويمدونك بالمعرفة.

ولكن الإنترنت من ناحية أخرى مكان يسهل فيه التعرض للإزعاجات المختلفة وفقدان الأعصاب لدى كثير من الناس.

إن أي سلوك سيء على الإنترنت يمكن أن ينعكس سلبا على مسببه.

ويمكن لك تجنب المشاكل باتباع بعض التعليمات والتي هي في الأساس لا تزيد عن كونها الطرق الحسنة والأخلاق والسلوك المتعارف عليها في التعامل.

بعض هذه القواعد عبارة عن أمور بسيطة أساسية يعرفها ويتعامل بها أغلب الناس ولكن يمكن أن ينتج عن عدم استخدامها مشاكل كبيرة للآخرين, ويمكن لسوء الإستخدام أن يخلق إهانات غير مقبولة للبعض الآخر.


ما يأتي عبارة عن بعض أسس هذا الإتيكيت:

أولا: أن يكون الفرد مؤدبا.

سواء كان ذلك في مجال ارسال رسالة إلى منتدى، أو رسالة بريد الكترونية عادية، أو مشتركا في مناقشة، أو يكتب نصا لموقعه. في هذه الحالة لا تكن متعاليا باسلوبك مع القراء أو أن تهينهم.

إن أكبر المشاكل التي يواجهها كثير من الناس مع الإنترنت هي أنهم ينسون أو لا يعيرون انتباها لما للكلمة المكتوبة من تأثيرات على القراء تختلف عن الكلمة المسموعة.

فعندما تقول شيئا فإن الناس يسمعون نبرة الحديث وعلى أساسها يمكنهم أن يقيمون ويفسرون أو يستفسرون عما تعنيه وذلك للتأكد من أنهم لم يسيئوا فهم المقصود بما قلت.

وعندما يرونك يمكنهم أن يأخذوا بعض المؤشرات لما تعني بكلماتك من رؤيتهم لتعبيرات وجهك وحركات جسمك وما إذا كنت تعني المداعبة أو ما إذا كنت تحاول التغطية على ما كانت تبدو كلمات مسيئة.

هذا الأمر مفقود بالنسبة للنص. كما أن فورية وسرعة البريد الإلكتروني على الخصوص يمكن أن تخلق كثير من الأخطاء مثل ردود الفعل المكتوبة المقتضبة والمهينة والجارحة.

وهذا هو سبب ان بعض الناس يستعملون تعبيرات الرسوم الإلكترونية emoticons في بريدهم الإلكتروني، هذه التعبيرات لا تعتبر مهنية في مجال أعمال البريد الإلكتروني.

ثانيا: أن تكون عالميا:

أنت تتعامل مع مستعملي الإنترنت في كل أنحاء العالم.

وهؤلاء لديهم برامج تصفح مختلفة وغير موحدة، كما لديهم أساليب خدمات إلكترونية مختلفة، وبرامج بريد إلكتروني مختلفة، كما لديهم برامج واساليب عمل وتفكير شخصي مختلف وهكذا.... ولذا وعلى سبيل المثال لا ترفق مع البريد الإلكتروني ملفا دون أن يكون محفوظا بتكوين موحد عالمي مثل MIME أو ASCII.

لا ترسل بريدا إلكترونيا تم وضع تكوين لنصه text formatting مثل أن تكون الأحرف سميكة أو مائلة أو ما أشبه ذلكز السبب في ذلك هو أن كثير من برامج تصفح البريد ليست قادرة على قراءة ذلك التكوين وبالتالي فإن من يستقبل البريد سيصله بريدك مليء برموز غير مفهومة.

ثالثا: كن مختصرا بقدر الإمكان:

وما عدا بعض الحالات الخاصة التي تتطلب تراسلا مطولا مع البعض أو أن يتطلب الأمر تبادل معلومات معينة لها أسبابها، فيجب عليك أن لا تطيل الرسالة الإلكترونية وخاصة إذا أردت الإعلام عن سلعة أو خدمة أو فكرة.

من القواعد الذهبية في هذا الأمر هو أن تقوم بحذف المعلومات غير الهامة أو المكررة.

عليك أن تقول ما تحتاج قوله ودع الناس يتصلون بك إذا رغبوا في مزيد من المعلومات، أو قد تقوم تضمن رسالتك عنوان موقعك لمعرفة التفاصيل.

إن الرسائل الإلكترونية الطويلة لا يميل أحد لقراءتها وبالتالي فإن مجهودك سيذهب سدى.

رابعا: إحترم خصوصيات الغير:

إذا أرسل أحدهم إليك رسالة إلكترونية تتعلق بموضوع معين، فلا تقم بوضعه على لائحة العناوين الضخمة لديك بدون إذن منه.

لا تقم أبدا ببيع أو إعطاء عنوانه لأحد آخر كي يقوم باستعماله في مجال الدعاية والإعلان.

كذلك إذا كنت في مكتبك مع موظفين آخرين فلا تقرأ رسائلهم بدون أن يأذنوا لك بذلك.

خامسا: لا تسيء للغير.

الإساءة والتصرفات السيئة والشتائم المثيرة باستخدام البريد الإلكتروني تدل على الأخلاق السيئة . لا تقم بهذا العمل ولا تسئء للغير مهما كانت الظروف. وإذا أساء إليك أحد فلا ترد.

إن العملية هنا تشبه الجدال مع سكير، لن تكسب أبدا.

إذا وصلتك رسالة مسيئة فعليك أحد أمرين، إما أن تمسحها تماما من الكمبيوتر أو أن ترد على ما فيها من نقاط أخرى وتتجاهل النقاط المسيئة تماما وكأنها لم تكن.

أما بانسبة لغرف المحادثة ومجموعات النقاش فإذا أسيء إليك فعليك إعلام الإدارة المسئولة عنها.

سادسا: قم بالتعريف عن نفسك:

لا ترسل أبدا أي رسالة بريدية دون أن تتضمن اسمك وكيفية الإتصال بك في نهاية الرسالة.

نسأل الله أن نكون ممن يستمعون القول فيتبعون أحسنه

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أشكرك أخوي another one عالموضوع

وفعلا الاتصال مع الناس عن طريق النت شيء حساس ويحتاج لقواعد وقوانين

يتبعها الشخص ..:)

أخوك bosson

العفو أخي

bosson

وأوافقك الرأي فيما قلته

ومشكور على مرورك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Another_One

فعندما تقول شيئا فإن الناس يسمعون نبرة الحديث وعلى أساسها يمكنهم أن يقيمون ويفسرون أو يستفسرون عما تعنيه وذلك للتأكد من أنهم لم يسيئوا فهم المقصود بما قلت.
وعندما يرونك يمكنهم أن يأخذوا بعض المؤشرات لما تعني بكلماتك من رؤيتهم لتعبيرات وجهك وحركات جسمك وما إذا كنت تعني المداعبة أو ما إذا كنت تحاول التغطية على ما كانت تبدو كلمات مسيئة.

هذا الأمر مفقود بالنسبة للنص. كما أن فورية وسرعة البريد الإلكتروني على الخصوص يمكن أن تخلق كثير من الأخطاء مثل ردود الفعل المكتوبة المقتضبة والمهينة والجارحة.

---

روعة كانت اشارتك الى هذه النقطة الهامة جدا جدا بل والخطرة احيانا
وهو كما اشرت اليه حرفيا .. لا ازيد او انقص منه حرفا
اما الابتسامات،فانني اظن بانها لا بد من ارفاقها بالمشاركات البسيطة التي ربما سيسئ الشخص المقابل لفهمك. كان اقول الان ( والله انت شيطان خطير يا Another_One :biggthump ) حينها ستفهم بانني امزح معك،وخصوصا اذا لم تتواجد الميانة بيننا.
وفي بعض المشاركات الاخرى لا بد من عدم ارفاقها...كالمشاركة في موظوع سياسي او عقائدي و صل النقاش فيه الى قمته وتاتي لتقول ( بالهداوة يا حلاوة :09: ) فذلك سيؤثر على اخذ انطباع سلبي عليك
في حين اذا كانت المواجهي في النقاش وجها لوجه...فكما اشرت اليه يا عزيزي Another_One مشكورا

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Another_One

خامسا: لا تسيء للغير.

الإساءة والتصرفات السيئة والشتائم المثيرة باستخدام البريد الإلكتروني تدل على الأخلاق السيئة . لا تقم بهذا العمل ولا تسئء للغير مهما كانت الظروف. وإذا أساء إليك أحد فلا ترد.

إن العملية هنا تشبه الجدال مع سكير، لن تكسب أبدا.

إذا وصلتك رسالة مسيئة فعليك أحد أمرين، إما أن تمسحها تماما من الكمبيوتر أو أن ترد على ما فيها من نقاط أخرى وتتجاهل النقاط المسيئة تماما وكأنها لم تكن.

أما بانسبة لغرف المحادثة ومجموعات النقاش فإذا أسيء إليك فعليك إعلام الإدارة المسئولة عنها.

---

بالفعل...لابد من ذلك ولكن !!
اين هو القوي ذاك فينا من يستطيع التحكم على نفسه اذا تطاول احدهم على مقدساته؟
فبالنسبة لي شخصيا هذا عبء ثقيل بثقل الجبل على كاهلي للقيام به...ولكنني قد استفدت
من المنتديات اشياء كثيرة واحد هذه الاشياء هو التمرين على الصبر...والدليل على ذلك
هذه ستكون مشاركتي السادسة عشر بع المئة و ما زلت حرا لم أوقف :D في حين كنت قبل الان
لم اعش في المنتدى سوى مشاركات بعدد الاصابع :09: وذلك للتمرن المستمر مني على
عدم التسرع بالتطاول بالمثل...الا انه مازلت بحاجة للقليل من الوقت:p.الشكر الجزيل للمنتديات
اشكرك يا Another_One على الموضوع المميز مثلك
تقبل مني اجمل التحيات

أشكركعزيزي Another One على الموضوع ^^

فعلا الإنتر نت فن واتيكيت ويحتاج لقواعد محددة لتسهيل التعامل معه ولتسهيل وصول المعلومات ! :)

أخي العزيز

ارخميدس

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أحيي فيك صراحتك ومداخلتك التي حقاً أثلجت صدري
وارتفع قدرك بها عندي
يقول المثل : الصبر مفتاح الفرج
وكل انسان سيلفى جزاء قوله وفعله
ومن أحكم أنا أم أنت أم أحكم الحاكمين ؟؟؟؟
دع من يعترض طريقك لله ..فالله أحكم في حكمه

مشكور أخي
والله يحفظك من الشرور
ويوفقك لكل خير
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخي العزيز بالفعل موضوع يفتقده الكثيرين مننا اللي يحسبون الشغلة حراج بن قاسم :p


سلمت يمينك ولا هنت والى الامام وكما كنت دائما رائع في مواضيعك :biggthump

تقبل تحياتي الانترنتيه :biggrin:

أخي الحبيب

Angel X

الانترنت فعلاً كما قلت

ومشكور أخي على مرورك