عطل بالكاميرا أرجوووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووو الرد سرييييييييعا

عندي كاميرا creative 350 digital
للتصوير باكمبيوتر وبعيد عنه وأثناء التصوير بعيد عن الكمبيوتر تعمل ككاميرا عادية وتصور ب3 أحجام مختلفة هي low\m\high
وهي تصور بشكل طبيعي اما العطل فهو عند التنزيل للصور من النوع high
فعندما يبدأ بالتحميل ويكون ضمن الصور صور high يكتب لي في xp:
ctpccam.exe has encountered aproplem and needs to close.we are sorry for the inconvenience(ويتم اغلاق البرنامج)
ولقد جربتها على win98 ولكنه يعطيني ايضا يعطيني رسالة خطأ وجربتها على اكثر من جهاز ونفس المشكلة تواجهني هل إنه عيب من الكاميرا أو انه عيب من طريقة تحميلي أرجو الرد من الخبراء.