مشكلة في الاسماء في جوال 7610

السلام عليكم
عندي مشكلة باختصار شديد هو أن الجهاز يطفي من نفسه كثير وبعدها عملت فورمات للبطاقة
وقبل الفرومات عملت نسخة احتياطية للجوال على الكمبيوتر وبعدها استعدت النسخة الاحتياطية
وبعد هذا كله رجعت للاسماء مافيه شي بس على يمين خروج ( هذا في البطاقة )
وعند فحص بطاقة الجوال الاساسية مو المومري كارد فيه 81 ك ب خاص بالاسماء
وعند الاتصال على اي رقم انا حافظه ( اكتب الرقم يظهر لي الاسم وهذا دليل على ان الاسماء موجودة في جهاز الجوال )
ولكن عند الذهاب للاسماء تظهر لي فاضي بس على يمين خروج

الرجاء المساعدة لمن يعرف
كيف نسخ الاسماء من جهاز الجوال على البطاقة
وان كان حل اخر فتتفضلوا به
وشكرا مقدما