هل المشكلة هذه في البرنامج ؟

السلام عليكم

عندي مشكلة جبت اكثر من 5 برامج لكن مافي فايده

المشكله انه لما احول ملف rm فيديو الى 3gp يطلع حجمه صفر

البرامج المستخدمه

Xilisoft 3GP Video Converter
ImTOO 3GP Video Converter