مشكلة كبيرة مع ال BitDefender ارجو المساعدة

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم....

اخواني عندي مشكلة في تثبيت برنامج الBitDefender Pro Plus v9 مع اني حذفت القديم و الان لا استطيع حتى ان اثبت القديم او الجديد
المشكلة هي عندما يصل التثبيت الى Starting Services يتوقف فجاة و تظهر لي هاذه الرسالة : http://bo7or.com/imagehost/show.php/28099/messege1.jpg

و بعد ذلك انا راسلت الموقع و اعطوني الحل من هنا : http://kb.bitdefender.com/KB56-en--How-to-repair-or-uninstall-BitDefender-v8.html
و كما ترون من هاذه الصفحة في الخطوة C يجب فتح ال Registry Editor و امسح بعض الملفات ويكون فتحه هاكذا Start > Run < REGEDIT و لكن ال Regeistry Editor لا يفتح عندي و تظهر لي هاذه الرسالة :

http://bo7or.com/imagehost/show.php/28100/messege2.jpg

للعلم انا استخدم الكمبيوتر لوحدي فقط و ليس للعمل و ارجو الرد بسرعة لحل هاذه المشكلة التي اعاني منها و شكراً :ciao:

احتمال يكون السبب في خصائص الحساب المستخدم للدخول الى الويندوز ؟؟

قد يكون ذو خصائص محدودة

جرب تكوين حساب ادمن جديد ذو خصائص تحكم كاملة ونصب البرنامج

اذا واجهت صعوبات في تكوين الحساب اعد تشغيل الكمبيوتر ثم كرر الضغط على F8 بعدها ادخل على حساب الادمن وكون حساب جديد من هناك ثم اعد تشغيل الجهاز

وادخل على الحساب الذي تم تكوينه