مشكلة ريد الارت 2

يا جماعة انا اليوم اشتريت كوبي من سيدي ريد الارت 2 مع اني ما احب الاستراتيجي,,,لكن شو اسوي ,,,لما اكون نايم وعند الغدى وعلى النت كله اسمع ريد الارت 2......ريد الارت 2......
لكن الحين عندي مشكلة,,انه لما ابغي العبها اون لاين من خلال النت,,,يقولي اللعبة عليك استخدام اسم مستخدم وكذا,,,انا سويت كل شي,,,لكن عند الدخول للعب يقول:

your account has been banned ,,ويقوللي كلام معقد وانه يمكن هاكر دش من خلال اللعبة ووقف اشتراكك,,,وقاللي الطريقة لانهاء المشكلة لكني ما فهمت عليها,,,,فاللي عنده الحل يسعفني بسرعة:( :( :(