مشكلة مع الchkdisk ...

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عند عمل الchkdisk في الدوس قبل بدء الوندوز فإن الشاشة تتحول إلى اللون الأزرق الغامق وفيه كلام ما قدرت أقراه لأن الجهاز يعيد التشغيل restart ؟

ما هي المشكلة ؟ هل هي من الهاردوير ؟ وكيف ييمكنني إصلاحها؟

أرجوا المساعدة بأسرع وقت.
وجزاكم الله خيرا.

أريد أن أضيف شي
أقصد بالشاشة الي لونها أزرق هي التي يكون في النهاية مكتوب (تقريبا):
physical memory dumping: (من1 الى 100 )
ثم يعيد تشغيل الجهاز
(لكن بالنسبة لجهازي بسرعة يعيد مثل ماقلت وما استطعت قراءة أي شي.)
فأرجوا المساعدة.
وشكرا