الشاشة و الكمبيوتر تجمدوا فجأة !!!

السلام عليكم ،،

كمبيوتري جديد ، و هو من نوعية ديسك توب و ليس لاب توب ..

اليوم فجأة و انا استخدمه ، الشاشة تجمدت و الفأرة لا تتحرك ، و الملف اللي كنت قاعد انزله فجأة وقف كما هو لا يتحرك و الصفحات واقفة ! .. انتظرت طويلا ، و لكن استمرت الشاشة متجمدة .. ثم قمت بالضغط على زر إعادة التشغيل في الجهاز ..

ما السبب ؟؟ :(

الويندوز هو ويندوز بروفيشونال .. و مواصفات جهازي الحمد لله عالية ..

ارجو المساعدة ، ارجوكم :(

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اخي الكريم اسباب التجمد كثيره اذا حصلت مره وحده ان شاء الله كل شي طبيعي

مشكوررررررررررررررررررر

أخبرنا إذا حصلت مره أخرى

فممكن أن يكون جائز السبب هو الكهرباء مما أدى إلى تجميد الكمبيوتر .

حسب قولك أن مواصفات كمبيوترك عاليه فربما البور سبلاي لا توصل الكهرباء بشكل جيد ..