عرض للطباعة
السلام عليكم
لدي مشكلة في برنامج الماسنجر Windows Live Messenger والمشكلة هي انني بعد الانتهاء من تحميل البرنامج والتجهز لتثبيته يحدث عطل وتظهر لي هذه العبارة:
"صادف برنامج التثبيت Installer خطأ غير متوقع اثناء تثبيت هذه الحزمة. قد يشير هذا الى وجود مشكلة في هذه الحزمة
رمز الخطأ هو 2894"
فأريدكم ان تساعدوني في تخطي هذه المشكلة .
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،
لابد من التأكد من الأشياء التالية:-
* تأكد أن يكون حسابك هو Administrator
* حاول إعادة تنزيل المسنجر بإخر إصدار ( أحيانا تفقد البيانات أثناء التنزيل)
(http://messenger.msn.com/Download)
* تأكد أن إصدار الويندوز لديك هو 2 Service Pack
( لللحصول عليه من أعلى القائمة في المتصفح (tools) ثم (update windows)
* تأكد من تحميل آخر إصدار من DirectX
(http://www.microsoft.com/windows/directx)
* إذا استمرت المشكلة:-
إعمل Re-register للـ Windows Installer
إذهب إلى
Start
ثــــــــــــم إختر
RUN
ثــــــــــــم إكتب
"msiexec /unreg"
ثـــــــــــم إضغط
OK
ثم (Start) ثم (RUN) ثم (إكتب)
"msiexec /regserver"
ثـــــــــــم إضغط
OK
* إذا كان لديك برنامج حماية من التجسس حاول أن تعمل له "إيقاف"
Turn off any spyware detection programs
* قم بتحميل البرنامج ( و إذا استمرت المشكلة )
أتوقع أنها من مساحة الهارد دسك ... لابد من عمل Cleanup
إتبع الخطوات التالية ( عذرا ً سوف نطيل عليك ):- :)
START
ثم
Control Panel
ثم
Performance and Maintenance
(طبعا ً في الستايل الجديد لـXP) وليس الـ classic view
ثم
إضغط على Free up space on your hard disk
ثم أختر الهاردسك الذي تريد عمل له Cleanup
وعادة ً هو الـ C
ثم
من خلال الصفحة المفتوحة أختر التالي و ضع علامة "صح" في المربع
"Downloaded Program Files"
"Temporary Internet Files"
"Temporary Files"
"Temporary Offline Files"
"Offline Files"
ثم ً إضغط OK
ثم إضغط Yes لكي يبدأ بالعمل
* موفق خير إن شاء الله تنحل المشكلة...
أخوك/ م. تركي
للاسف المشكلة مازالت مستمرة
فالنسخة التي حملتها من الماسنجر هي الجديدة وحاولت امزل تحديثات للجهاز ولكن رفض الجهاز عمل التحديث في شيء معين.
انا سئلت اخرى عن نفس المشكلة وقالوا لي انني احتاج للـCD الخاص بالويندوز لإجراء بعض الاشياء.
فارجوا اطلاعي على تلك الخطوات لأتمكن من حل المشكلة.
حاول أن تعمل Repiar للويندوز
أتوقع تنحل المشكلة بإذن الله
ولازم تحتاج الـCD زي ما قالوا
أدخل السي دي و قم بإعادة الجهاز
وأختر من القائمة repiar
أو من البداية إدخل على الـCD
وقم بإختيار Repiar
أي إصلاح مشاكل الويندوز
وعليكم السلام ورحمة الله وبر كاته
ممكن ترفق صوره لمسج لو سمحت
مرحبا اخي وشكرا لتواجدك معي في المساعدةاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Sys.Eng.Turki
انا اريد خطوات مابعد إدخال CD الويندوز بالتفصيل لانني لم امكن من العثور على القائمة المتواجد فيها كلمة repair.
انا بعد ادخال CD الويندوز تظهر لي القائمة التالية:
Install Windows XP
Learn more about the setup process
Install optional windows components
Perform additional tasks
Check system compatibility
فأي من هذه الفقرات اختار وماذا افعل بالتفصيل بعد ذلك لو تكرمت.
وشكرا مرة اخرى على مساعدتك لي.
يعطيك العافية اخي ابو فيصل على المساعدة ولن انسى جميلك هذا
وشكرا لباقي الاخوان الذين حاولوا المساعدة وجزاكم الله خيرا لقد تمكنت من حل المشكلة
ولكن يااخوان بعد عمل Repair للجهاز ظهرت لي مشكلة اخرى وهي بالاحرى 3 مشاكل:
1- انحذفت بعض الملفات من سطح المكتب ولااعرف بالضبط سببها ربما يكون من الـupdate الي صار.
2- تغير اللغة العربية في البرامج وبالذات في الإطارات إلى كتابة غريبه مثل الموجود المستند المرفق في الموضوع.
3-كذلك لما احاول افتح برنامج صوتي من Realplayer او غيره يطلع لي "Clip could not found".