شباب عندي مشكلة في الإتصال في الإنترنت

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله
شباب عندي مشكله في جهازي المحمول وهي:(
أنه ما يتصل أبدا !:bigeyes:
جربت أرقام شركات غير بس مانفع !:02:
وأول كان زين تصل بس ما ادري وش صارله !:02:
وش الحل ؟:28:
والسلام عليكم

تكفون ياشباب

يسألني ساءل كيف أتصلت أجل؟
أقول من جهاز خويي ..

***
أخي الكريم
السلام عليكم...

انت من (الشخصيات المهمة) :D و لذلك لابد ان تكون صبورا ً :)

* أولا ما هو نوع الإتصال ؟ [DSL - Dial up]
* ما هو نظام جهازك ؟ XP Home Edition - XP professional
* هل تستطيع معرفة ما هو نوع المودم المستخدم ؟ أقصد اسم المودم ؟
* هل تستخدم برامج حماية (إذكرها من فضلك) ؟ وكم عددها ؟
* و ما هو رقم الخطأ الذي يظهر لك في حالة عدم الإتصال ؟
* هل تسمع نغمة رنين ؟ في حالة المحاولة في الإتصال ؟

أرجو الرد على الإسئلة كلها، لأتمكن من حل مشكلتك ( و آسف على كثرتها )
أنتظر ردك