عااااااااجل فيدوني عندي hijacker و adware

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
ارجو المساعدة و الرد السريع
انا مهاجمة من الhijacker,adwares
الموضوع باختصار انه صفحات الinternetexplorer
فتحت لوحدها و بكميات رهيبة و مستمرة ففصلت النت و اول مادخلت سالت عن السبب فقالولي انه النسخة ملعوب فيها او انه الجهاز فيه
spywares or adwares
و نصحوني احمل برنامجxoftspy
و بعد التحميل وجدت مشاكل و في تزايد اخر مرةحوالي
عشرةsevere risk
و عشرين high risk
باسماء مختلفة لكن تعريفهم انهم
hijackerوadwares
و لما عملت removed
طلب ال license key
و انا لا اعلمه
ممكن تساعدوني سريعا
و جزاكم الله خيرا

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
اذا المشكلة كما ذكرت من ملفات التجسس في جهازك والبرنامج الموجود لديك سيقوم باللازم
الباتش في المرفق وهو سيحل مشكلة الـ License key ويجعل البرنامج مرخص
لتركيب الباتش كل ماعليك هو التالي..
أولاً قم بإغلاق البرنامج Xoftspy إذا كان يعمل ثم فك الضغط من الملف المرفق
ثم قم بنقل الملف الناتج من فك الضغط " ملف الباتش " الى مجلد برنامج Xoftspy الموجود داخل المسار C:\Program Files
ثم قم بتشغيل الباتش من داخل هذا المجلد مجلد البرنامج ثم قم بالضغط على Patch
الآن أغلق الباتش وشغل البرنامج اصبح لديك نسخة مرخصه

شكرا على المساعدة و جزاك الله خيرا

طيب ممكن اعرف طريقة اوقف بيها الموضوع بدل معالجته بعد حدوثه ؟؟؟
انا اقصد انه البرنامج xoftspy
بيعملremoveلل adwareو hijackerلكن بعد دخولها على جهازي
و اخر مرة هي قفليتلي برنامج الحمايةzone alarm pro
و لما عملتrestart رجع تاني
و الموضوع اتكرر تلات مرات
ممكن تفيدوني؟؟؟
و اتمنى لو حد يعرف سبب لدخولهم اصلا انه يفيد
و جزاكم الله خيرااا

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ممكن أعرف برامج الحماية اللي عندك ( الأسماء كاملة مع الإصدارات ) !؟

برنامج الحماية
zone alarm pro 7.0.302.000
بالاضافة الى ال
kaspersky 6.0.1.411en
لكن في اغلب الاحيان اول ما ادخل اعمله exit لان رسائله كتيرة
spy sweeper 5.3
و اخر برنامج نزلته هو xoftspysese431_232
و في برامج اخرى لكن انا لا استخدمها
TuneUp
PConpoint
و جزاك الله خيرااا

السلام عليكم..
تركيب كثرة برامج الحماية يسبب تعارض ويؤثر سلباً على جهاز الكومبيوتر
فيجب أن تختار واحد من برامج الحماية مضاد للفايروسات AntiVirus
وواحد من برامج مضاد للتجسس AntiSpyware وواحد من برامج الجدار الناري Firewall
أنت تستخدم برنامج الكاسبر سكاي ولكنك لم توضح لي النسخة التي تستخدم فهناك نسختين
الإولى : Kaspersky Anti-Virus
وهي مضادة للفايروسات فقط ويصلح تركيب برامج اخرى للحماية مثل
برامج مضاد التجسس AntiSpyware وبرامج الجدار الناري Firewall
الثانية : Kaspersky Internet Security
وهي نسخة شاملة تتضمن نفس المضاد للفايروسات في نسخة مضاد الفايروسات
وتتضمن بالإضافة جدار ناري Firewall فلايصلح اذا كانت مركب هذه النسخة
ان تقوم بتركيب مضاد الفايروسات آخر أو تقوم بتركيب جدار ناري آخر لأنه سيسبب تعارض
فإذا كنت تقصد هذه النسخة في جهازك يجب عليك إزالة الجدار الناري Zone Alarm
* هذا الأمر في نفس برامج مضادة التجسس فعليك
أن لاتقوم بتركيب برنامجين مضادة للتجسس فقط إختر واحد لتركيبه
أيضا في برامج الصيانة والتنظيف لاتقم بتركيب أكثر من واحد

أنصحك بإستخدام
1) الكاسبر سكاي إنترنت سكيوريتي Kaspersky Internet Security
ولاتقم بإغلاقة, إعمله تحديث Update ثم إعمل فحص كامل لجهازك Scan Computer
ومن ناحية الرسائل التي تظهر فهي في الغالب تخبرك حول امر معين
تفحص محتوى الرسالة واذا لاتعرف اكتبها في هذا الموضوع
2) برنامج مضاد التجسس SpySweeper أو برنامج Ad-Aware SE Personal
وتقوم بتحديثه أولاً ثم عمل فحص كامل
3) برنامج لتنظيف الجهاز من الملفات المؤقته مثل TuneUp أو WinASO Registry Optimizer
إذا كنت تستعمل TuneUp فقط قم بتشغيل 1-Click Maintenance
الموجود في سطح المكتب وإذا تستعمل WinASO Registry Optimizer إعمل فحص كامل وتنظيف Scan and Clean
ودمت بسعادة

شكرا على الشرح و جزاك الله خيرا و اسفة على التاخير في الرد لان النت فصل
انا وجدت عندي
Kaspersky Internet Security

و عملت لبرنامج الzone alarm
uninstallation
و خلال ازالة البرنامج ظهرت رسالة بعنوانzone alarm

اقتباس:

---

delete quarantine file
this file may contain quarantined viruses or spywareif you don't delet it these items will not become active again
yes no

---

انا فهمت انه كان فيه فيرس لكن احدى البرامج عندي ازالة و مع ذلك اخترت yesللاطمئنان
هل انا فهمت صح؟
و هل الفيرس كان مع البرنامج اثناء التحميل <يعني موجود مع البرنامج>و لا هو جاء من جهازي للبرنامج؟ارجو الرد السريع على هذه النقطة لاني اعطيت البرنامج لكثير

و و بعد انتهاء ال uninstallation
وجدت في الsecurity center ان ال firewall <<<off>>>l
بالاضافة لذلك ظهرت رسالة بعنوان windows security alert

اقتباس:

---

to help protect your computer ,windows firewall has blocked some features of this program
do you want to keep blocking this program
name:avant browser
publisher:unknown
و الاختيارات كانت
keep blocking-unblock-ask me later
و في الاخر كتب
windows fire wall has blocked this program from accepting connections from internet if you recognize the program or trust the

---

publisher you can unblock it
مع العلم انه الرسالة ظهرت لبرنامج الinternet explorerقبل ذلك و تجاهلتها و برنامج الavantهو المستخدم عندي الان

و جزاك الله خيرا على مجهوداتك و وقتك و اذا سمحت انا هكتب رسائل الkasperyلتوضح لي كيفية الرد و المقصود منها

بالنسبه للرسالة الإولى تبع الزون الارم
هذي عادية وهو يخبرك بوجود ملف قام البرنامج بإصطياده محتمل بوجود فايروس
او ملف تجسس فيه وتم حجز هذا الملف في المحجر الصحي في البرنامج وهو يسألك..
هل تريدي حذف هذا الملف وإختيارك لنعم كان موفق.

اما بالنسبه للرسالة الثانية فهي تخبرك ان الجدار الناري تبع الويندوز
قام بحجب برنامج Avant browser من الإتصال بالإنترنت او في بعض ميزاته فعليك
الضغط على unblock لإلغاء الحجب وبالنسبه لرسائل الكاسبر سكاي
أولا قومي بحذف الكاسبر من عندك وركبي الإصدار الجديد من هذا الموضوع
Kaspersky Internet Security v6.0.2.621 للحماية عنوان وإصدار أخير ونهائي ^.^
قومي بتثبيته بالطريقة الإفتراضيه دون تغيير شيء أثناء التنصيب
ماعدا تركيب مفتاح الترخيص وهو موجود بالموضوع
"ممكن يطلب منك خلال إزالة الإصدار السابق إعادة التشغيل
عندها قومي بإعادة التشغيل ايضا بعد تنصيب الإصدار الجديد سيطلب منك
إعادة التشغيل قومي بإعادة التشغيل "
بعد ذلك قومي بعمل تحديث للبرنامج من خلال الضغط بالزر الأيمن
على أيقونة البرنامج بجانب الساعة ثم Update وعندما ينتهي التحديث
قومي بعمل فحص كامل للجهاز من خلال الضغط بالزر الأيمن
على أيقونة البرنامج بجانب الساعة ثم Scan My Computer

جاري التحميل و جزاك الله خيرااا و جعله في ميزان حسناتك