عند فتح المجلد يتوقف الكمبيوتر عن الإستجابة نهائيا ً ...؟

السلام عليكم

لدى إخوتي الصغار جهاز مواصفاته كالتالي
PENTIUM 4 3.0 GHZ
RAM 512

ظهرت مشكلة غريبة جداً وأول مرة تصادفني
وهي عندما أقوم بإنشاء مجلد جديد على سطح المكتب
وعند فتح المجلد يتوقف الكمبيوتر عن الإستجابة نهائياً
فأضطر حينها لإعادة تشغيل الجهاز
مما سبب لي إزعاجاً


فما هو الحل؟؟

مع جزيل الشكر لكم

مع أرق تحياتي

للعلم فقط قمت بإجراء فحص للفيروسات والجهاز خالي تماماً من الفيروسات

اعمل فحص لجهازك بهذا البرنامج

وضع التقرير في ردك القادم إن شاء الله

http://www.albronz.net/me/HijackThis/HijackThis.exe

السلام عليكم
أشكرك أخي العزيز البرونز لإهتمامك بالمشكلة
ونزلت البرنامج وعملت الفحص
وكانت النتائج كالتالي:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 07:48:32 م, on 03/09/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe
C:\Program Files\Common Files\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Documents and Settings\imp\Desktop\HijackThis.exe
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
O4 - HKLM\..\Run: [Network Associates Error Reporting Service] "C:\Program Files\Common Files\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Backward &Links - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cac&hed Snapshot of Page - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Si&milar Pages - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate into English - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dll
O23 - Service: McAfee Framework Service (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

مع العلم أخي البرونز بأن هذه المشكلة تحدث فقط عند
إنشاء مجلد جديد وفتحه على سطح المكتب
ولا تحدث عند إنشائها في My Document
حيث تفتح ويعمل الجهاز بشكل عادي

ولك جزيل الشكر لإهتمامك بالمشكلة
وبانتظار الحل

مع أرق تحياتي

التقرير سليم ولايحتوي على أي قيم ضارة

قم بتطبيق الموضوع التالي

http://www.montada2.com/showthread.php?t=552410

ثم جرب انشاء مجلد جديد واخبرني بالنتائج

السلام عليكم

نزلت البرامج أخوي

وتم حل المشكلة
مشكوووووووووور أخوي البرونز
جزاك الله خيراً وبارك فيك وفي أمثالك


مع أرق تحياتي

الله يبشرك بالخير

وهذه البرامج تم جمعها في برنامج واحد

ومن تصميمي على هذا الرابط

http://www.montada2.com/showthread.php?t=552845