مشكله في السي دي والا ...؟؟ -_-" ..

مرحبااا ..
انا عندي مشكله وماني عاارفه بالضبط السبب وشسوي عشان تنحل -_-" ..
الحين لما اركب اي سي دي في اللاب حقي بطلع لي جذي ويوقف ..
ما يكتمل ولا اقدر افتح My computer
لانه يعلق ..
وهالشي يصير معااي ان كاان السي دي فارغ او مليااان
:31:
الصورة في المرفق

المشكله ان حتى يعلق بعدهاا الجهااز ولا اقدر اسوي شي الا بعد ما اسوي ريستاارت ..
مادري شسوي صراااحه مع هالمشكله :33:

بسم الله الرحمن الرحيم
اختي the queen
المشكلة عندك ربما تكون في الويندوز او مشلكة في برنامج النيرو او فايروس حاولي فحص الحاسبة ببرنامج مكافحة او قومي بتحديث برنامج النيرو او تغيير الويندوز او المشكلة في نوع الاقراص اللي تستخدميها

اي بسويله فورمااات لان الجهاااز جاته عله خخ ..
شكرا خيوو ..