فيروس غير قابل للحذف؟؟!!

السلام عليكم
ارجو المساعده
عندى برنامج مكافى انتى فيروس ويوجد 2 فيروس وغير قابلين للحذف
هل يوجد حل لازالتهم ؟؟؟؟؟:33::02:

جرب الكاسبر

ممكن تمسح البرنامج وتصطب برنامج kasper sky وتعمل له updateمن النت وتعمل scanوان شاء الله يشيل الفيرس اخوكم محمود memo

ممكن تعمل ويندوس وبعد كده تنزل الديب فريز وتصطبه على السى (c) وتدخل على قائمة start واختار كلمة run وبعدها browes وامسح الفيرس بايدك وان شاء الله تنفع دى كمان اخوكم محمود termenatur

شكرا على المساعده لكن ياريت الخطوات بالظبط لانى غير متمكنه بالحاسب

يا جماعه ياريت المساعده

أول شي حملي برنامج kasper sky
وبعدين ثبتي البرنامج في الجهاز
وبعدين سوي full scan
وبعدين سوي update
وان شاء الله ينحذف

عليكم السلام
اذهب الى ابدا ثم تشغيل ثم اكتب msconfig و ختر موافق
اختر بدء التشغيل وبحث عن اسم الفايروس و الغي الاختيار (شل علامة الصح)
بعدين سو اعادة تشغيل و حاول تمسحهم و ان شاء الله بينمسحون