مشكلة بـ نقل الشخصيه

السلام عليكم

انا حطيت المشكله بـ موضوع الأستفسارات اكثر من ثلاث مرات
محد رد علي , فـ قلت احظه بموضوع مستقل وان شاء الله القه حل

مشكلتي انه عندي أكاونتين , واحد فيه ووريور
وأكاونت جديد فيه rogue وبغيت انقل الووريور للاكاونت الي فيه الروق

بس الأسم الاول يختلف بالأكاونت , فرق بس حرف الـ a !

دزيت رساله للشركه , ردو علي لازم تعطينا الـ سيريال على شان اتغير الأسم الأول

اوكي حلو , عندي السيريال , بس المشكله انه عندي ثلاث (كتب = سيريال) اثنين لي وواحد حق اخوي

وما اعرف اي واحد فيهم حق الاكاونت الي ابي ابدل الأسم فيه

سؤالي :

شلون اعرف انه السيريال هذا حق اي اكاونت !
مااعرفت شلون اقول المشكله للشركه ( اللغه عندي مو قويه :ee2: )

ان شاء الله قدرت اشرح المشكله بطريقه مفهوله :) شكراً

ودي افيدك بشي وان شاء الله الشباب يفيدونك

وفي الافضل تصبر كم يوم ويفتحون خدمه الدمج حسابات واعتقد تعرف الموضوع اللي كانت هنا

موفق

هلا اخوي سمارت

الحين فيه طريقة تقدر تسترجع الرقم السري عن طريق اخر 6 ارقام من السيدي كي

بدلا من السؤال والجواب

الي عليك رح الموقع و سو استرجاع الرقم السري اختار الخيار الثاني الي هو استرجاع الرقم السري عن طريق ااخر 6 ارقام من السيدي الكي
جرب السيديات الكي الي عندك و شف اذا نجح السيدي الكي الي حيطه و استرجع الرقم السري يعني هذا هو السيدي كي حق الاكاونت الي تبيه

وانشالله كلامي يكون واضح واذا مساعده شي انا في الخدمه

تحياتي لك

هلا اخوي
مااتوقع تقدر تعرف بنفسك الشركه هي اللي تعرف
فيه طريقه بس ماني متأكد و تقدر تجرب :
ادخل لموقع الشركه واضغط على forget password
راح يطلب منك الجواب السري واتوقع تقدر تختار انك تدخل السيريال بدال الجواب