الكتاب التاسع موسوعه (مهارات تطوير الاداء) للأستاذ الدكتور/ محمد عبد الغني هلال
سلسلة مهارات تطوير ألاداء ( الكتاب التاسع )
إدارة الأزمات
صدر عن مركز تطوير ألآداء والتنمية موسوعة رائعة عن مهارات تطوير ألاداء للأستاذ الدكتور/ محمد عبد الغني هلال
مقدمة الكتاب :
تسببت الأزمات في خسائر وأضرار اقتصادية جسيمة مما أثر على حياة مئات من المجتمعات والمنظمات في جميع أنحاء العالم . وأصبحت عملية إدارة الأزمات عقبة رئيسية في طريق تنمية هذه المجتمعات والمنظمات و تطورها . ويتطلب التعامل الإيجابي مع هذه الأزمات أن تدرج إدارة الأزمات والمخاطر في الخطط التنموية للدول و المنظمات على حد سواء بالاعتماد على قاعدة معرفية متطورة ووعي من صانعي القرارات. إن إدارة الأزمات هي إدارة الممكن ومحاولة السيطرة على ما لا يمكن السيطرة عليه وكما تثبت الأحداث السابقة فإن إدارة الأزمات لم تصبح عملية إختيارية ولكن أصبحت ذات بعد إستراتيجي هام يفرضه الواقع الجديد ومايفرزه من مشكلات تتفاقم وتتحول إلي كوارث ثم إلي أزمات .
إنها دعوة إلى كل القادة والإداريين لأن يتعلموا عدم تكرار السلوكيات التي تنتج عنها المشكلات والأزمات وبصفة خاصة أولئك الذين يجدون أنفسهم بإستمرار جالسين على الصفيح الساخن، ومع كل ما يشعرون به من آلام إلا أنهم يعودن للجلوس عليه مرة أخرى. وسر ممارسة القيادة الناجحة في المواقف الساخنة والأزمات هو مساعدتك على تنمية نظام شخصي للإنذار المبكر بالإضافة إلى إستخدام الطرق العلمية لإتخاذقرارات سريعة وحاسمة للوقاية من الأزمات أو التقليل من آثارها والسيطرة على حركتها.
ويتكون الكتاب من ستة أبواب :
الباب الاول : الأزمة المفهوم والأسباب
الباب الثاني: المداخل المختلفة لدراسة الأزمات وأسبابها
الباب الثالث: الوقاية والأساسيات في التعامل مع الأزمات
الباب الرابع: إستراتيجيات المواجهة والتعامل مع الأزمـة
الباب الخامس: قيــادة الأزمــات
الباب السادس: التـماريــن والـحــالات
الفهرس ... الباب الاول:
أولاً ... مفهوم الأزمـة.
1) التعريف بالأزمة.
2) المشكـلة.
3) الكارثة.
4) الصراع والنزاع.
ثانياً ... دورة حياة الأزمة.
ثالثاً ... التفاعلات الداخلية للأزمة.
1) الإحتكاك.
2) المواقف الساخنة.
3) إشتعال الموقف.
4) التصادم.
5) التدهـور.
6) التخبط في القرارات.
7) التفكـك.
الباب الثاني :
أولاً ... المدخل الإدارى والسلوكي للأزمات.
ثانياً ... المدخل الاقتصادي للأزمات.
1) خصائص الأزمة الإقتصادية.
2) الدورة الإقتصادية وأثرها.
أ - الأزمات الإقتصادية في مرحلة الانكماش.
ب- الأزمات الإقتصادية في مرحلة الرواج.
جـ- الأزمات الإقتصادية في مرحلة الركود.
د - الأزمات الإقتصادية في مرحلة الانتعاش.
3) الأزمات الإقتصادية العشـوائية.
ثالثاً ... المدخل الأيكولوجي للأزمـات.
1) ما هو المدخل الأيكولوجي؟
2) الإطار الأيكولوجي للأزمة.
3) نشأة وظهور الأزمات من تفاعل مكونات النظام
الأيكولوجــي.
4) كيف تتفاعل عناصر النظام الأيكولوجي لصناعة
الأزمة.
5) المدخل الأيكولوجي وصناعة القــرار
الباب الثالث:
أولاً... أساسيـات في التعامل مع الأزمـة.
ثانياً... الوقاية من الأزمـات.
1) الإنذار المبكر.
2) الإشارات السلوكية.
3) الإشارات التنظيمية.
4
) إنخفاض الروح المعنويـة.
الباب الرابع :
1) أسلوب النعامـة.
2) القفز فوق الأزمة.
ثانياً... الأسلوب العلمي لمواجهة الأزمات.
1) الدراسة المبدئية لأبعاد الأزمة.
2) الدراسة التحليلية للأزمة.
ثالثاً... إستراتيجيات وتكتيكات المواجهة مع الأزمة.
1) إستراتيجية العنـف.
2) إستراتيجية وقف النمـــو.
3) إستراتيجية التجزئة.
4) إستراتيجية إجهاض الفكر.
5) إستراتيجية دفع الأزمة للأمام.
6) إستراتيجية تغيير المســـار.
رابعاً... إتخاذالقرارات في الأزمات.
1) جــودة القرار.
2) ترشيد صناعة قرارات الأزمة.
الباب الخامس :
أولاً... القــائــد والأزمــة.
ثانياً... التغيـر مصــدر أزمــات للقيــادة.
ثالثاً... القيــادات البديــلة وقت الأزمــات.
رابعاً... فريق قيــادة الأزمــة.
خامساً... التـدريب على قيـادة الأزمـات.
سادساً... الإدارة بالأزمـــات.
الباب السادس :
أولاً SWOT Matrix
ثانياً : نموذج (حالة) للتحليل
ثالثاً : أسئلة تطبيقيه
المستفيدون من هذا الكتاب :
موضوعات الكتاب من الموضوعات الهامة التي تفيد العديد من المتخصصين والعاملين بالمجالات الاتية:
· القيادات إلاداريه ومديري إلادارات والمشرفون في مجال إدارة ألاعمال .
· الذين تتطلب طبيعة عملهم إكتساب مهارة تطوير الآداء في المنظمات ,الشركات المختلفة .
· الكتاب متوفر في :
· مركز تطوير الاداء والتنمية
· 153 شارع جسر السويس - مصرالجديده - القاهره
· Site: www.dpicegypt.com
· E-mail: dpicmoh@dpicegypt.com
· E-mail: dpicmoh2@yahoo.com
· Phones numbers: 26382228 / 0114003463
