مشكلة تواجهني في رسائل البريد الالكتروني

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

..
مشكلة تواجهني في رسائل البريد الالكتروني


لا استطيع حذفها ولا فتحها ولا الانتقال من رساله لأخرى ..
ولا الجنك ميل و لا المرسله كلهم ماينضغط عليهم ..!(اقصد الارتباطات الجانبيه )..

ملاحظه ممكن لها علاقة بالمشكله
عارفه ان اشرطة الـ توول بار تسبب مشاكل
كان موجود عندي 4shared.......toolbar . وحذفته
لأن احيانا لااستطيع الكتابة بالمنتديات .. اكتب مثلا ً 3 أسطر يكتب لي ان مشاركتي قصيره لازم تتعدى حرف 1 او 3 مثلا ً مع انها طويلة ..

حاليا ً تواجهني نفس هالمشكله اني مااقدر اكتب
.. لاحظت وجود في المتصفح
http://up.arab-x.com/Dec09/TyX62228.jpg


توول بار لويندوز لايف و سكيورتي .. هل احذفهم ؟
وجودهم ضروري او لا

........ يمكن المشكله منهم مالقيتهم بلوحة التحكم حتى احذفهم ..

هذا تقرير الهايجك



Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:36:19 ص, on 23/12/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgam.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgcsrvx.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltuser.exe
c:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.0\Windows Communication Foundation\infocard.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\ADMIN\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.344\Zyzoom_HijackThis.exe

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R3 - URLSearchHook: AVG Security Toolbar BHO - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - C:\Program Files\AVG\AVG8\Toolbar\IEToolbar.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: مساعد تسجيل الدخول إلى Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AVG Security Toolbar BHO - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - C:\Program Files\AVG\AVG8\Toolbar\IEToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - C:\Program Files\AVG\AVG8\Toolbar\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [RocketDock] "C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [TaskSwitchXP] C:\Program Files\TaskSwitchXP\TaskSwitchXP.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [RocketDock] "C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe" (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
O4 - S-1-5-18 Startup: Vista Build Tag.lnk = C:\Program Files\Utilities\Vista Desktop Gadjets\Build Tag.exe (User 'SYSTEM')
O4 - .DEFAULT Startup: Vista Build Tag.lnk = C:\Program Files\Utilities\Vista Desktop Gadjets\Build Tag.exe (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT User Startup: Vista Build Tag.lnk = C:\Program Files\Utilities\Vista Desktop Gadjets\Build Tag.exe (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &Download all 4shared files - C:\Program Files\4shared Desktop\down_all.htm
O8 - Extra context menu item: &Download using 4shared Desktop - C:\Program Files\4shared Desktop\down_link.htm
O8 - Extra context menu item: ShaPlus Google Translator - res://C:\Program Files\ShaPlus Google Translator\GoogleTranslator.dll/ie.htm
O8 - Extra context menu item: ت&صدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: تدوين هذا في المدونة - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &تدوين هذا في Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: إرسال إلى OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: إر&سال إلى OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avgrsstx.dll
O23 - Service: AVG8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
O23 - Service: AVG8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

--
End of file - 7338 bytes


اتمنى تشوفون لي حل
ورحم الله والديكم و ربي يقضي حوائجكم

واعتذر لازعاجكم

صراحة ماحللت التقرير لاني مستعجل شوي .

لكن علشان تتاكد ان المشكلة من اضافات المتصفح اكتب الامر التالي في تشغيل run

iexplore.exe -extoff

وهو يشغلك المتصفح بدون اي اضافات اذا اشتغل معاك معناها ان عندك مشكلة اما باشرطة الادوات او باحد الاضافات في المتصفح.

يا ريت لو كنت بعرف يا اختي كنت ساعدتك

بس الله يفتحها بوجك ويتصلح وان شاء الله الأعضاء الإخوان

الي بيعرفو ما راح يبخلو عليكي بالتوفيق وان شاء الله كلو راح يتصلح

كل الود

زهرة,,

التولبار بشكل عام تسبب مشاكل كثيرة في الجهاز وتعمل ملفات تجسس كمان
الأفضل إنك تحذفي أي تولبار موجود معك على الجهاز..
الشي الثاني

لو دخلتي على الرسائل عن طريق الموقع

www.hotmail.com

مباشرة رح يمشي الحال معك ^^

لكن لو دخلتي الرسائل عن طريق الماسنجر يعلق معك وما يستجيب الموقع

هذا الكلام من تجربة صار لي

وبإذن الله أكون أفدتك

وإن شاء الله لو أحد عنده معلومة أو حل يفيدك هنا ^^

في أمان الله :)

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Batistuta

التولبار بشكل عام تسبب مشاكل كثيرة في الجهاز وتعمل ملفات تجسس كمان

الأفضل إنك تحذفي أي تولبار موجود معك على الجهاز..
الشي الثاني

لو دخلتي على الرسائل عن طريق الموقع

www.hotmail.com

مباشرة رح يمشي الحال معك ^^

لكن لو دخلتي الرسائل عن طريق الماسنجر يعلق معك وما يستجيب الموقع

هذا الكلام من تجربة صار لي

وبإذن الله أكون أفدتك

وإن شاء الله لو أحد عنده معلومة أو حل يفيدك هنا ^^


في أمان الله :)

---

اي عارفه اخوي لهذا حذفت ..
بس للأسف دخلت من الموقع حاولت من قبل وهم نفس الشيء ..!
عالعموم : شكرا ً لك وموفقين ان شاء الله
تسلم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة زهرة نيسان.

يا ريت لو كنت بعرف يا اختي كنت ساعدتك

بس الله يفتحها بوجك ويتصلح وان شاء الله الأعضاء الإخوان

الي بيعرفو ما راح يبخلو عليكي بالتوفيق وان شاء الله كلو راح يتصلح

كل الود

زهرة,,

---

ربي يسلمك من كل شر و يرعاك بعينه اللي ماتنام
مشكورة

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فيصل المنيس

صراحة ماحللت التقرير لاني مستعجل شوي .



لكن علشان تتاكد ان المشكلة من اضافات المتصفح اكتب الامر التالي في تشغيل run

iexplore.exe -extoff

وهو يشغلك المتصفح بدون اي اضافات اذا اشتغل معاك معناها ان عندك مشكلة اما باشرطة الادوات او باحد الاضافات في المتصفح.

---

شكرا ً للرد اخوي .. واسمح لي عالازعاج

اول شي : جربت استخدمت متصفح موزيلا فايرفوكس (نصحوني به ) ماحذفت الاكسبلورر بس فتحت بالموزيلا فايرفوكس رسائل البريد ومشى الوضع اوكي عندي .. ( فأتوقع المشكله بالمتصفح ..)

طيب سويت اللي قلت عليه وهذا الا طلع لي
http://www.ro-7.org//uploads/images/ro-7-0425a660fa.jpg
..؟

تمام دام طلع لك كذا يعني قدرتي تشغلين المتصفح بدون اضافات .

الحين جربي تدخلي على ايميلك اكتبي www.hotmail.com بشريط العنوان وجربي اذا المشكلة مازالت موجوده

اذا انحلت المشكلة يعني عندك مشكلة باحد الاضافات اللي على المتصفح (يمكن تكون تولبار او اي اضافات اخرى مثل الفلاش او الجافا او برنامج الحماية)

اذا كان كذلك عطلي disable البرنامج اللي تتوقعين المشكلة منه وجربي المتصفح . اذا راحت المشكلة اوكي ماراحتdisable شي ثاني وجربي .

بعد ماتعرفين مصدر المشكلة حاولي تحذفين البرنامج اللي مسوي المشكلة وارجعي ثبتيه اذا محتاجته .

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
لسى مازالت موجوده
دخلت عليه من الموقع ونفس الشي ماتغير شي .!

قالوا لي :
ممكن المشكلة في تفعيل خواص الكوكيز ..
تأكدي من خواص الكوكيز في وضع الـ Meduim
اتجه إلى Tools > Internet Option و من القائمة العلوية اختر Privacy ثم تأكد من أن المؤشر على وضع الـ Meduim

هالنقطه هذي .. ادوات . خيارات انترنت .. الخصوصية
هذي الصورة اللي طلعت لي ..؟؟
http://www.ro-7.org//uploads/images/ro-7-fdc53bfb4b.jpg

وين اقدر اتأكد من وضع المؤشر
.؟

يعطيك الله العافيه ورحم الله والديك

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll


احذفي السطر هذا من الهاي جاك ويضبط ان شاء الله

حذفت القيمه ومانفع :(

طيب هالقيمه احذفها اولا ^_^
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

(شكلي ناويه عالجهاز ..) هالقيمه شبيهة للي قبلها باختلاف بسيط احذفها او اتركها

ومن ضمن التقرير (هالقيمتين ..)

O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - C:\Program Files\AVG\AVG8\Toolbar\IEToolbar.dll

(فيهم تولبار هل هذا شي عادي اولا اظن للمتصفح بس لأن موجودين بلوحة التحكم......... ماافهم بالأمور بس يمكن .!

تمام هذي احذفيها
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

بعد ماتحذفين القيمة اللي فوق راح يشتغل ان شاء الله 100% بس تاكدي بعد الحذف من الجافا جربي تفتحين موقع يستخدم الجافا وتاكدي انه شغال . اذا ما اشتغل احذفي برنامج الجافا ونزليه من جديد وبعد مايشتغل ارجعي للهاي جاك واحذفي القيمة اللي فوق مره ثانية وماراح تصير اي مشاكل

اما بخصوص الاثنين الباقين اذا ماتبين التولبار احذفيهم بس ما اعتقد لهم علاقة بالمشكلة .

عذرا اخوي بتعبك معاي ..

قررت إني احذف المتصفح وارجع اركبه ( انترنت اكسبلورر

س : من وين احذفه وهو مو موجود بلوحة التحكم ( يكفي احذف الرمز فقط ؟؟
واذا حذفته كيف احمله من جديد (وانا بدون متصفح
اخاف احذفه بعدين اتورط ماادخل نت ^__^

وان امكن رابط لتحميله


من فتره وصلني فايروس الدائر المغلقه / واظن و الله العالم ان المشكله بدأت من وقته
تأكدت ان الجهاز مابه فايروسات .. بس بحذف المسن و المتصفح و برجع احملهم وان شاء الله خير

السلام


شفت هالطريقه
بس مادري ان كانت عدل او لا

طريقة حذف متصفح انترنت اكسبلورر السابع
Internet Explorer 0.7

وللتعرف على عملية ازالته لدينا طريقة سهلة وعلى فكرة ترى الطريقة هذي هي الصحيحة والتي اعلنت عنها شركة ميكروسوفت
بموقعها الرسمي

اذهب الى " ابدأ " ومنها اختر امر التشغيل " Run "
والصق الامر التالي
%windir%\ie7\spuninst\spuninst.exe

http://vb.arabseyes.com/uploaded/22057_1202242323.png

ستاتينا نافذة خاصة بعملية إزالة المتصفح وبانه قيد البدأ بعملية ازالة الاصدار
اضغط على التالي :

http://vb.arabseyes.com/uploaded/22057_1202242400.png

تابع الصور وانتظر لحين الانتهاء
http://vb.arabseyes.com/uploaded/22057_1202242453.png

http://vb.arabseyes.com/uploaded/22057_1202242482.png

http://vb.arabseyes.com/uploaded/22057_1202242490.png

وبالنهاية سيخبرنا بالموافقة على إعادة تشغيل الجهاز من عدمه

ويفضل الموافقة على اعادة التشغيل
http://vb.arabseyes.com/uploaded/22057_1202242530.png

وعند تشغيل الجهاز من جديد ستلاحظ بان المتصفح السادس رجع وان السابع قد ازيل نهائياً


اخوي تنصحني اطبقهاا .؟

اذا كان الوندوز عندك اكس بي .

لما تحذفين الاكسبلورر 7 راح يرجع الاكسبلورر 6 على الجهاز لانه يجي مع الوندوز .

عموما يمكن تواجهك مشكلة وما يشتغل احتياطا نزلي متصفح ثاني مثل قوقل كروم او فايرفوكس. (نزليهم من مواقعه الاصليه تجنبا للفايروسات)

وعلشان يكون شغلك مرتب :)

اول شي احذفي الفلاش والجافا و اي برنامج له علاقه بالمتصفح وبعد ماتنزلين المتصفح الجديد ثبتيهم مره ثانية.

الطريقه لحذف المتصفح ممكن مثل ماذكرتي بالمشاركة السابقه او عن طريق اضافة وازالة البرامج (مع تحديد اظهار تحديثات وندوز)