مشكلة غريبة في استخدام البالتوك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني

عندي مشكلة في برنامج البالتوك ومشكلة غريبة

طبعا انا مو من المستخدمين المدمنين للبال توك من زمان ما استخدمته اخر استخدام لي كان قبل قرابة 4 او 5 سنوات ودخلت هذي السنه قبل حوالي 8 شهور حوالي عدة مرات فقط للمشاركة في رومات اللغه الانجليزية بحكم دراستي بالخارج ورغبتي باستخدام اللغه وممارستها

طبعا حنيت للرومات العربيه وخصوصا رومات الاندية السعودية ودخلتها لكن واجهتني مشكلة ان اللغه العربيه تطلع رموز وانا اكتب العربيه تطلع لي رموز لكن تطلع للمستقبلين واضحه ويقدرون يقرأونها.

عموما مو هنا المشكله

المشكله اني راسلت الدعم ونصحوني بتحديث الاصدار مع ان الاصدار تبعي جديد لكن قلنا نسوي تحديث واجرنا على الله

سويت تحديث وطلعت لي مشكلة ما اقدر ادخل البال توك

اول ما اسجل اسمي واحط الرقم واضغط على زر دخول يطلع لي ان فيه مشكلة في الويندوز ولازم اغلاق البرنامج وهذي صورة للمشكلة

http://up4.m5zn.com/9bjndthcm6y53q1w.../ibylu35i6.jpg

اتمنى من اللي يعرف يعطيني حل لـ هالمشكلة

اعتقد هالمشكلة مشابهه بشكل كبير لمشكلة الشات الصوتي مع ويندوز فيسيتا

بالنسبة للغة العربية لازم تخلي اللغة الاساسية هي العربية من system locale وحسب الصورة المرفقه اتوقع نظام التشغيل عندك فيستا والطريقه كالاتي :

control palnel >>> region and language >>> administrative

كلك على
change system locale

تطلع لك قائمة اختر arabic وبين القوسين اختر السعودية او الكويت اواي دولة عربيه اخرى

اما بخصوص المشكلة الثانية ان البالتوك مايشتغل جايز حصلت مشكلة اثناء تحديث البرنامج احذف البرنامج من قائمة البرامج بلوحة التحكم ونزله من موقع البالتوك مره ثانية.

هلا بك اخوي فيصل

مشكور على الشرح الواضح والرائع

وبالنسبه للمشكلة انا توقعت زي كلامك انه مشكله بالتحديث

حذفت البرنامج ونظفت ملفات التيمب وحذفت الملفات المؤقته وملفات الاستعادة وعدت تشغيل الجهاز وثبته من جديد كأنه توه جديد بقراطيسه ^_^

لكن برضوا مازالت المشكلة مستمره

المشكلة كنت استخدمه امس الوضع تمام بس من بعد مافكرت اسوي تحديث (( الله لايعيد هالتحديث )) كل شي احتاس علي

حتى اني شيكت عليه عن طريق الكاسبر كل شي تمام وبرضوا عن طريق جدار حماية ويندوز برضوا تمام لكن اعتقد المشكلة تتضمن بتثبيت البرنامج من اساسه او لابد من برنامج او ملف داعم علشان يشتغل معي ؟؟

لأن بلاغ الخطأ اللي موجود بالصوره نفس بلاغ الخطأ اللي يطلع لمستخدمين الشات الصوتي في بدايه انتشار فيسيتا

الصراحه كل الحلول عندي طبقتها ومالقيت حل

ومسألة اني ارجع لنقطة استعداة النظام صعبه لأن فيه اشياء كثيرة سويتها وعجزان اسويها مره ثانيه


وش الحل يا اخوان