السلام عليكم ورحمة الله
1- مشكلة في الهارد دسك الخارجي.
عندما ادخله في الحاسب، المجلدات كلها تأتي على شكل اختصار او shortcut
ولا وجود للملفات الاصلية.
لكن عندما اضغط على خصائص درايفر الهارد دسك يظهر ان ملفاتي موجودة ولم تحذف و استطيع معرفة كم استهلك من مساحة الهارد دسك وكم باقي من المساحة...
حتى عندما اقوم بالبحث عن جميع ملفات الهارد دسك، ملفاتي لا تظهر ولكن تظهر المجلدات على شكل مختصر او shortcut..
كيف احل المشكلة؟ قمت بعمل scan للفايروسات وتم اكتشاف عدد هائل منها.. وقمت بحذفها جميعاً... ولكن بدون جدوى...
2- لدي لاب توب توشيبا...
عندما اشغله يعمل ببطئ شديد... وعادةً الويندوز لا يقلع.. ويظل الدوز يعمل او تظهر شاشة سوداء لمدة طويلة جداً..
هل بالإمكان سحب كافة ملفاتي الخاصة من الجهاز كي اعمل عليه فورمات او اقوم بإصلاحه لكي احل المشكلة؟
وشكراً لكم
