ياخبراء الحاسب فرج الله همومكم ساعدوني
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي مشكلة في جهازي ارجو من ذوي الخبرة مساعدتي
قمت بتحميل برنامج بابليون السيء وافسد جهازي وقمت بحذفه ولم ينفع فقمت باستعادة النظام من لوحة التحكم ورجع الجهاز كما كان ومن الغد ظهرت المشكلة وهي
اني عندما اضغط على ايقونة الانترنت وقوقل كروم والايقونات الموجودة في شريط المهام تظهر رسالة من ويندوز مكتوب فيها (يتعذر فتح هذا العنصر قد يكون تم نقله او اعادة تسميته او حذفه هل ترغب في ازالة هذا العنصر؟) البرامج الاخرى كفيجوال بيسك واوتو بلي ميديا ستوديو والبرامج الاخرى ايضا لا تفتح وتظهر رسالة تقول بان ويندوز لا تدعم هذا النوع من الواجهات وايضا جميع البرامج التي كانت تظهر في شريط المهام على اليسار اختفت...
هذي المشكلة تكررت معي سابقا وتم اصلاحها فقد ذهبت به الى خبيرة في الحاسب وبصعوبة وقامت باستعادة النظام بطريقة غير الطريقة من لوحة التحكم وقالت ان السبب هو وجود برنامجين لحماية الفيروسات وان وجودهما معا يسبب تعارض ومن ثم دخول فيروسات فقامت بحذف البرنامجين وحملت برنامج افاست المشهور وبقي الجهاز لمدة 3 اسابيع تقريبا والان عادت نفس المشكلة ولا ادري ما لسبب فقد كنت انسخ مواضيع من ايميلي واشارك بها في المنتدى الذي انا مسجلة فيه تعرفون يظهر احيانا نوافذ مصغرة في اعلى الشاشة فقمت بتكبيرها ظننت انها صفحة المنتدى وكانت العاب او اعلانات ولما تبين لي انها ليست صفحة المنتدى قمت بإغلاقها مباشرة بعد ذلك اردت فتح الانترنت كالعادة ونقرت نقرتين على ايقونة الانترنت وظهرت الرسالة التي ذكرتها سابقا .
علما انه يوجد لدي سطح مكتب اخر ولم يتضرر والبرامج تفتح بشكل طبيعي كل البرامج ولكن المشكلة في سطح المكتب الاول حتى برنامج الفيروسات تعطل عليه...
ارجوكم من عنده خبرة في هذا الامر فلا يبخل فانا والله اصبحت اخاف من كل شيء من تحميل اونسخ موضوع خوفا من حصول شيء في الجهاز ارجوكم افيدوني انا انتظركم وابشروا بدعوة في ظهر الغيب.....
والله في عون العبد مادام العبد في عون اخيه
رد: ياخبراء الحاسب فرج الله همومكم ساعدوني
سوي استعادة نظام من قبل تركيب البابليون ..
ثم حملي أداة يمان وافحصي جهازك
من هنا
ثم افحصي جهازك من الفيروسات
ثم حملي برنامج Anti-Malware وافحصي جهازك
ثم حملي برنامج (سي كلينر) أو (تون اب يوتليتي) وافحصي جهازك
واذا ما اشتغل معك أفاست حاولي تحذفينه وتركبينه مرة ثانية وتخلينه يفحص الجهاز من خارج الويندوز ((طبعاً أول ما تثبتينه راح يعطيك سؤال هل تريدين جدولة الفحص من خارج الويندوز))
وبعد فيه طريقة فحص الجهاز (أون لاين) عن طريق الدخول على (السيف مود الداعم للشبكة) وان شاء الله ماراح تحتاجين هذي الطريقة ،،،
وبالتوفيق ،،،
رد: ياخبراء الحاسب فرج الله همومكم ساعدوني
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد قمت بنسخ كل ماهو موجود على سطح المكتب ثم حذفت سطح المكتب وانشئت سطح مكتب جديد والصقت عليه البرامج وكانت العملية ناجحة وانتهت ولله الحمد المشكلة السابقة لكنني فوجئت بان برامج ويندوز اوفيس اختفت وعندما اضغط على البرامج الملحقة _ ويندوز اوفيس ... يظهر مجلدين: مجلد (ادوات النظام)ومجلد (سهولة الوصول) فقط
ولدي برنامج تون اب منذ اشتريت الجهاز يعني لست من حمله وكان عليه مثلث اصفر بداخله علامة تعجب والان صار عليه علامة(دائرة حمراء في وسطها علامة تعجب) فهل المشكلة بسبب توقف عمله كونه يقوم بصيانة برامج الويندوز واذا كان السبب منه فكيف اقوم بتحديثه وهل هو مجاني؟؟ والجهاز لم يمضي عليه سنة ولا اريد عمل فرمته له لانه جديد...؟؟؟؟
والمشكلة الاخرى انه يظهر نافذة من ويندوز كلما فتحت الجهاز واثناء عملي عليه : مكتوب فيها لديك مشكلة في القرص الثابت وتطلب مني القيام بعملية النسخ الاحتياطي للبرامج فماذا تعني ؟؟؟؟ واذا كانت ضرورية فكيف اقوم بذلك؟؟؟ ارجوك اذا كان هناك من برامج تفيد الجهاز وتكون جيدة فارجوك اخبرني بها؟؟
ارجوالرد السريع .ولك كل الشكر..........
رد: ياخبراء الحاسب فرج الله همومكم ساعدوني
أولا أدخلي قرص نظام التشغيل XP وأعيدي التشغيل
عند التشغيل ستظهر في اعلى الشاشة جملة كالآتي :
Press any key to boot from CD ...
اضغطي اي زر للإقلاع من السي دي .....
أكتبي الأمر كما هو موضح
\ و CD هناك فراغ بين CD \
ثم تكتبي الأمر هذا ثم إنتر
CHKDSK
ودعيه حتى ينتهي ثم أكتبي
EXIT
وأخرجي القرص من الجهاز
وأعيدي التشغيل بشكل عادي
وإن شاء الله يكون هذا الحل لمشكلتك
