احتاااااااج للمساااااااااااااعده ضروري الله يخيلكم

بسم الله الرحمن الرحيم

اول المشكله انا حملت حلقه من مسلسل بصيغة mkv واخذت الحلفة من واجهة برنامج idm وحطيتها على سطح المكتب
وعلى طول صارت تجيني واجهة مكتوب فيها (windows explorer has stopped working) وكمان
(explorer restart) .ويصير الماوس ثقيل وبالعافية تتحرك.
وصرت في كل مررررره اشغل فيها الكمبيوتر واخش الحساب على طول تطلع الواجهة وماقدرت امسح الملف ولاحتى افتح
ابدأ عشان اسوي استعادة نظام .
والله يخليكم شوفولي حل للمشكله هذي
وجزاكم الله خيرا

السلام عليكم ^^

هل تستطيع الدخول للوضع الآمن Safe Mode ؟؟

إذا كنت تستطيع، قم بفتح محرر الدوز
Start > Run > CMD > OK أو إضغط على زر الويندوز في الكيبورد + حرف R و إكتب CMD و من ثم OK

عندما يفتح محرر الدوز إكتب Sfc /scannow و من ثم Enter و دع الجهاز يقوم بفحص ملفات و إمتدادات النظام

لا تنسى أن تحذف/تنقل ملف الـMKV

شكراااااا وماقصرت