المشاكل التي تعاني منها منصة الألعاب Xbox في اليابان
ضاعفت شركة Microsoft جهودها يوم الخميس الماضي و ذلك في محاولةٍ منها للسيطرة و التعامل مع الأعداد المتزايدة من المستهلكين المتذمرين في اليابان من الاسطوانات الليزرية المتضررة من آلة ألعاب الفيديو Xbox , حيث تقدمت الشركة بطلب إمكانية إضلاح أو استبدال أي منتجات تعاني من أي خللٍ أو علةٍتقنية .
فقد أكد فرع الشركة في اليابان في بداية هذا الأسبوع بأنه مستعدٌ لاستبدال أي منصات ألعاب تعاني من أي خلل تقني . و قد أكدت الشركة يوم الخميس الماضي بأنها مستعدةٌ بدون أي شروط لاستبدال الأقراص الصلبة أو البرمجيات التي تسبب الأضرار للاسطوانات الليزرية و لم تستطع الشركة تقديم أي شرحٍ لتلك المشكلة .
هذا و قد أكدت Midori Takahashi المتحدثة الرسمية باسم فرع الشركة في اليابان أن الخدوش التي وجدت على حواف أجهزة الـDVD لا شأن لها باللعب , أو بكلماتٍ أخرى لا تتدخل في سير أحداث اللعبة .
و من الجدير بالذكر أن شركة البرمجيات العملاقة قد أصدرت منصة Xbox للألعاب في اليابان منذ أسبوعين في منحاولةٍ لإقناع جمهور اللاعبين في اليابان بالإضافة إلى مصممي البرمجيات أن آلاتها قادرةً على منافسة إصدارات شركة Sony و شركة Nintendo في عقر دارهم .
و قد أكدت شركة Microsoft أن الخدوش قد حصلت نتيجةً للدوران الخاطئ للإسطوانات في أجهزة الـDVD أو الوضع الغير مناسب لتلك الأسطوانت في السواقات الليزرية أو حتى بسبب انزلاق السواقة في أغلب الأحيان . و قد أضافت الشركة أنه قد تم التبليغ عن مثل هذه الحالات في الولايات المتحدة الأمريكية بعد إصدار منصة Xbox في منتصف شهر تشرين الثاني .
و بسبب أهمية السوق اليابانية حاولت شركة Micrsoft الولج إلى تلك الأسواق بواسطة منصات Xbox للألعاب التي كانت مصممةً خصيصاً لتلائم متطلبات تلك الأسوزاق و مزودة بأجهزة تحكم أصغر حجماً و بنسخٍ محدودة و متوافرة حصرياً في اليابان .
و قد أكدت المتحدثة الرسمية باسم الشركة أن شركة Microsoft لم تحدد بعد تكاليف إصلاح أو استبدال أياً من تلك الاسطوانات الليزرية أو منصات الألعاب . و بالرغم من أن شركة Microsoft لم تعلن بعد عن العدد الرسمي لمنصات الألعاب التي تم شحنها إلى اليابان , إلا أن بعض المصادر تؤكد أن الشركة قد شحنت ما يقارب 125.000 منصة Xbox في الأيام الثلاثة الأولى بعد بدء البيع في الثاني و العشرين من شهر شباط .
و من الجدير بالذكر أنه في شهر أذار من اعم 2000 و بعد أن أصدرت شركة Sony منصة Play Station 2 النسخة التي تم إصدارها بعد النجاح الكبير الذي لاقته منتصة Play Station , فقد عانت الشركة من نكسةٍ في ذلك الوقت عندما سببت إحدى الفجوات في بطاقات ذاكرة الربمجيات عدم المقدرة على إعادة تشغيل أجهزة الـDVD .
تحياتي
