عرض للطباعة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ......
عندي مشكلة ذبحتني ..وهي اذا جيت اكتب اسم موقع في شاشة العنوان في متصفح الاكسبلورر عندما اكتب اول حرف يبدأ بالبحث التلقائي ثم يعلق الجهاز ولايفيد معاه اي شيء حتى طريقة ctrl+alt+delل لاتنفع ونفس المشكلة اذا فتحت (بحث ملفات او مجلدات) تحصل لي نفس المشكلة :(
واحيانا عندما افتح احد الاقراص c او d
لايكون فيروس او ........ الله يستر
ساعدوني الله يوفقكم...
بسم الله
المشكلة لها سببان
إما مشكلة الهارديسك أو مشكلة في النظام (عطل في الويندوز او فيروس)
لمعرفة السبب وراء المشكلة يجب التقصي من كل الاحتمالات كل على حدا
أولاً الهارديسك
أعد تشغيل الجهاز عن طريق قرص بداية التشغيل Startup Disk
وعند ظهور خط الأوامر </:A
اكتب scandisk واضغط enter
سيقوم الجهاز بعمليو مسح للهارديسك للتأكد من الأعطال إن وجدت
عند انتهاء العملية ستظهر لك رسالة تسألك إن كنت تريد عمل مسح تجزيئي للهارديسك، اختر YES
ستظهر لك الهارديسك مقسم على مربعات صغيرة،، انتظر لحين الانتهاء من عملية المسح
لاحظ وجود مربع باللون الأحمر مكتوب به حرف B ، ان وجد هذا المربع يعني أن الهارديسك يوجد به أماكن معطوبة Bad Sector وهو سبب المشكلة، ولا حل هنا سوى استبدال الهارديسك
إن لم يوجد المربع الأحمر يعني الهارديسك لا يوجد به أماكن معطوبة
بعد انتهاء العملية أعد تشغيل الجهاز بالطريقة الاعتيادية وادخل للوندوز
ثانياً مشاكل في النظام
اذا أقمت الخطوات السابقة ووجدت أن الهارديسك سليم، عليك الآن بانزال الوندوز مرة أخرى، ولا أعني الفورمات، ولكن ما أعنيه هو انزال الويندوز مرة أخرى فوق الوندوز الموجود وذلك لاستبدال الملفات التالفة بأخرى سليمة، ولا تخف فالعملية مأمونة وجميع ملفاتك وبرامجك ستبقى كما هي بإذن الله
اذا أنزلت الوندوز وتمت المشكلة كما هي، إذا أعتقد بوجود الفيروس وعليك انزال أحد برامج الحماية وتحديثه ثم محاولة تنظيف الجهاز
والله أعلم
مشكور واالله يجزاك خير
تنبيه هام :
بصفتي مشرف أرجو من الأعضاء الكرام عند كتابة أي موضوع أن يكون العنوان دال على محتويات السؤال .. وشكراً