Microsoft تمدد كفالة الـ360 الى 3 سنوات.

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.

http://xbox360.qj.net/uploads/articl...go_qjgenth.jpg

الخبر يقول: أي جهاز تم شرائه من وقت صدور الجهاز في November 2005 الى الوقت الحالي سوف تمدد كفالته الى 3 سنوات. و ستكون الكفالة عالمية.

و من الجدير بالذكر ان عند صدور الجهاز كانت الكفالة لمدة 3 شهور فقط، و من بعد ظهور بعض المشاكل للمستهلكين مثل الـ"Three flashing red lights"، تم تمديد الكفالة الى سنة. و تم تطوير عملية ارسال الجهاز لتصبح مجانية بعد ما كان يتكفل المرسل بإرسال الجهاز بتكلفته الخاصة.
و الآن فالكفالة أصبحت لمدة 3 سنوات مع الـ إرسال المجاني (Free Shipping).

ذكرت Microsoft ان هذه الخطوة ستكلفها ما بين الـ 1.05 - 1.15 بليون دولار. كل هذل من أجل خدمة المستهلك :p

أتمنى أن يزيد عدد وكلاء Microsoft في الدول العربية كي نستفيد "نحن" المستهلكين العرب.

المصدر من GameSpot:
http://www.gamespot.com/news/6173633.html?action=convert&om_clk=latestnews&tag=latestnews;title;0

كفو والله يا ما يكروسوفت ...

كلام يفرح القلب والله

ويعطيك العافية اخوي

شي حلو فعلاً .. خطوه ممتازه من مايكروسوفت

مايكروسوفت تعرف تخدم المستهلك فعلاً

شكراً لك اخوي على الخبر

كوووووووووول والله حرجة حلوة
وزين انهم سوها لأني حاس انه الجهاز عندي بدأ يخرف

بس المشكله اهل السعوديه في يودو اجهزتهم
ما اعتقد جرير

ابداع ياميكروسوفت..

لكن مع ذلك لم يتم التوصل الى سبب العطل المفاجئ وقد تستمر المشكله مده طويله
وهذا قد يأدي الى حتى توقف انتاج الجهاز اذا لم يتم التعرف على المسبب لان الشركه اعلنة خساره 315 مليون دولار في الربع الثالث من السنه

الله يهنيكم واحنا نزلونا 100 دولار

مايكروسوفت تقدر ظروف المستهلكين عدل
تعجبني والله مايكروسوفت .

اقتباس:

---

ذكرت Microsoft ان هذه الخطوة ستكلفها ما بين الـ 1.05 - 1.15 بليون دولار. كل هذل من أجل خدمة المستهلك :p

---

ما بأثر على مايكروسوفت
شوفوا كيف مايكروسوفت تدفع عشان ترضينا

على فكرة أي واحد ناوي على المشاكل
أقوله ترى محـ ss uae ـمد موجود .

هذا الخبر أكبر دليل على تفاقم مشكلة الريد لايت والتي اعتقد البعض أنها اختفت .
على كل خطوة ممتازة من مايكروسوفت وبرأيي أن الكثير من الزبائن لن يفكروا في تعديل الجهاز الآن للحصول على هذا الضمان . ولكن أريد أن أسأل متى سيتم فتح وكيل في الكويت ؟

صدق يا شباب لو حصل وصارت مشكلة بالجهاز والجهاز اصلي وين اوديه ؟

اقتباس:

---

صدق يا شباب لو حصل وصارت مشكلة بالجهاز والجهاز اصلي وين اوديه ؟

---

من المكان الي اشتريت منه هم راح يودوه للوكيل لكن يجب ان تحمل الضمان حتى لو كلن منتهي لانه ممد الى 3 سنين
من توقيعك نعرف انك احد الضحايى

اقتباس:

---

no 4 xbox360
Xbox 360 red light:12:

---

خخخخخخخخخخخخخ شكلك راح تبد التوقيع

عاد شالفايدة الحين يوم أخترب الجهاز :boggled: أيه ولله . . . بس هل راح ياثر هذا الشيء بمبيعات الجهاز , اذا فهمتوا قصدي ؟

أكيد راح ترتفع مبيعات الجهاز لأنه محد راح يخاف من الرد لايت مره ثانيه بعد هذا الضمان الطويل يعني احرق الجهاز المدلل وطلع عينه باللعب .....

أنا ابي اشتري الجهاز من زمان لكن والله خايف من هذي المشكلة .... ولما قررت أشتري رحت لبيت الكمبيوتر عندنا في الرياض وفاجأني لما قال أنهم خلاص ما يضمنون ال360 الا 3 شهور بس.... ويقول أن السبب انهم خسروا خسارة كبيرة بسبب أعطال الجهاز ..... بعدها شلت فكرة شراء الجهاز من راسي.....

أنا كنت ناوي آخذ الاليت Elite .... بس البائع يقول أن نفس المشكلة تظهر فيه /:

بدري يامايكروسوفت

كانو متجاهلين الموضوع ويوم طلع من يدهم طلعو بالاعلان هذا وتأكدو ان السالفه فيها قطع رقاب هع

المفروض ان الناس تعذر مايكروسوفت لانها جديده في عالم الهاردوير مب مثل سوني واذا تذكرون قبل السوني 1-2 كانت فيها مشاكل كثيره بس بعد الاصدارات الثانيه لها صلحو اعطالها كلها

معليه الصغير مصيره يكبر ويتعلم :)

بعض الأشكال ما ينفع معاهم غير العين الحمرة .

اقتباس:

---

المفروض ان الناس تعذر مايكروسوفت لانها جديده في عالم الهاردوير

---

لول .. مايكروسوفت جديده بالهاردوير .. اي صح :09:

ولحد يطلع برا الموضوع رجاءً

ههههههههههههه هذي الضمانة مو عندنا اخوي بس في الدول الاوربية وامريكا

اقتباس:

---

ههههههههههههه هذي الضمانة مو عندنا اخوي بس في الدول الاوربية وامريكا

---

ليش هم ما يدرون ان عندهم مستخدمين خارج هذي الدول؟؟ من قال

خبر حلو بصراحة لكن احنا ايش راح نستفيد منه خاصة في الدول العربية والخليج :blackeye: غير الامارات والسعودية :)

إلى الأن ما في وكيل رسمي ؟؟؟
انا اللي اعرفه بيت الكومبيوتر بس مو وكيل رسمي

أنا شريت الجهاز البال قبل 10 تقريبا وكان الجهاز الثاني لي لأن الأول صارت له اللمبات الثلاثه والحين إن شاء الله ما في خوف لأن الضمان موجود وإذا صار أي عطل للجهاز أنا سألت الشركه قالوا لي ترجعه للمحل اللي شريت منه .

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kingx11

بدري يامايكروسوفت

كانو متجاهلين الموضوع ويوم طلع من يدهم طلعو بالاعلان هذا وتأكدو ان السالفه فيها قطع رقاب هع

المفروض ان الناس تعذر مايكروسوفت لانها جديده في عالم الهاردوير مب مثل سوني واذا تذكرون قبل السوني 1-2 كانت فيها مشاكل كثيره بس بعد الاصدارات الثانيه لها صلحو اعطالها كلها

معليه الصغير مصيره يكبر ويتعلم :)

---

I Love You Dude...

اقتباس:

---

ههههههههههههه هذي الضمانة مو عندنا اخوي بس في الدول الاوربية وامريكا

---

لأ من قال. :أفكر:

اقتباس:

---

In an in-depth interview with GameSpot, Moore outlined the new warranty, and emphasized it would be "global" in nature.

---

هذا الإقتباس من الـlink اللي انا حاطه بالموضوع.

هذا رقم الوكيل الفاشل في السعودية

8008443784
ساعات العمل و لايام
الاحد و الاثنين: 10:00-18:00

المصدر
http://www.xbox.com/en-ae/support/contact/

تنبيه: حط يمك كأس ماء و بندول
لأن الخدمة زفت للاسف

http://i18.photobucket.com/albums/b1...os/P_00126.jpg

فشلتنا Microsoft
هذه الصورة التقطت في أحد محلات Wal Mart في أمريكا.
لاحظوا الـ3 red lights على الـ360 :D
الحمد لله ان الكفالة تمددت لـ3 سنوات

خبر مفرح والله

وبعد الضمان عالمي شي حلو من ميكروسوفت