إدخل على عنوان Hotmail.com
وفي تحت شريط عنوان الإيميل والباسوورد إضغط على Forgot your password
لتفتح لك Match the Characters in the Picture
في شريط عنوان الإيميل ضع إيميلك وفي شريط Characters إكتب الحروف التي تظهر في الصورة اعلاه
ثم Continue ثم إختر واحد من هذه الخيارات
Send yourself a password reset e-mail message.
لإرسال إيميل ورابط تغيير الباسوورد على إيميلك او على الإيميل البديل
Provide account information and answer your secret question
لتزويدهم بالمعلومات وجواب السؤال السري وإرسال اليك رابط تغيير الباسوورد