مشكلة فى عمل update لل Avira premium

[assem sayed]

لا يستطيع البرنامج عمل update لانه يفشل فى الاتصال بالانترنت مع انه مسموح به فى windows firewall & trusted sites in the explorer و هذا report الذى يظهر المشكلة :


23.01.2009 13:48:45 - Installation Directory: C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\
23.01.2009 13:48:45 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\BACKUP\
23.01.2009 13:48:45 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\TEMP\AVUPDATE_497a3b35\
23.01.2009 13:48:45 - Using System's global Proxy settings
23.01.2009 13:48:46 - Launching GUI... display mode: 0
23.01.2009 13:48:46 - selftest successful: C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\updlib.dll
23.01.2009 13:48:46 - selftest successful: C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\updlibrc.dll
23.01.2009 13:48:45 - Installation Directory: C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\
23.01.2009 13:48:45 - Backup Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\BACKUP\
23.01.2009 13:48:45 - Temp Directory: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\TEMP\AVUPDATE_497a3b35\
23.01.2009 13:48:45 - Using System's global Proxy settings
23.01.2009 13:48:46 - Launching GUI... display mode: 0
23.01.2009 13:48:46 - selftest successful: C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\updlib.dll
23.01.2009 13:48:46 - selftest successful: C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\updlibrc.dll
23.01.2009 13:48:59 - Keyfile: OK [FULL Mode]
23.01.2009 13:48:59 - Avira AntiVir Premium
23.01.2009 13:49:01 - Connection failed while downloading via the system proxy the file http://dl3.antivir-pe.com/upd/idx/master.idx.
23.01.2009 13:49:01 - Switching to next update server
23.01.2009 13:49:03 - Connection failed while downloading via the system proxy the file http://dl4.antivir-pe.com/upd/idx/master.idx.
23.01.2009 13:49:03 - Switching to next update server
23.01.2009 13:49:04 - Connection failed while downloading via the system proxy the file http://dl1.antivir-pe.de/upd/idx/master.idx.
23.01.2009 13:49:04 - Switching to next update server
23.01.2009 13:49:06 - Connection failed while downloading via the system proxy the file http://dl1.antivir-pe.com/upd/idx/master.idx.
23.01.2009 13:49:06 - Switching to next update server
23.01.2009 13:49:08 - Connection failed while downloading via the system proxy the file http://dl2.antivir-pe.de/upd/idx/master.idx.
23.01.2009 13:49:08 - Switching to next update server
23.01.2009 13:49:10 - Connection failed while downloading via the system proxy the file http://dl3.antivir-pe.de/upd/idx/master.idx.
23.01.2009 13:49:10 - Switching to next update server
23.01.2009 13:49:11 - Connection failed while downloading via the system proxy the file http://dl2.antivir-pe.com/upd/idx/master.idx.
23.01.2009 13:49:11 - Switching to next update server
23.01.2009 13:49:21 - Registry entry created successfully: Software\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium |UpdateInProgress
23.01.2009 13:49:22 - Critical error: Connection failed while downloading via the system proxy the file http://dl4.antivir-pe.de/upd/idx/master.idx.
ارجو المساعدة و شكرا جزيلا .

[AboGelany]

حمل الملف المرفق و قم بفك الضغط عنه و الملف الناتج انقره بالماوس
و سيعمل البرنامج التحديث بشكل طبيعي ان شاء الله ،،

[assem sayed]

اشكرك على الرد لكن هذا لم يحل المشكلة .

[assem sayed]

و عندما نقرت الملف الناتج من الاستخراج لم يحدث شىء ,اقصد لا نقل ملفات او تسطيب .

[AboGelany]

و عندما نقرت الملف الناتج من الاستخراج لم يحدث شىء ,اقصد لا نقل ملفات او تسطيب .

ليس هناك نقل ملفات او تسطيب فقط مفتاح ريجستري ،،
مرفق منفرد جربه مرة ا خري و وافني بالنتيجة ..

[assem sayed]

بعد الاستخراج ظهرت Avira icon (hbedvعليها مفتاح لكن بعد الضغط عليها ظهرت نافذة تحمل اسم avira antivir premium license manger و عندما ضغطت ok ظهرت رسالة تقول the license is invaild and and will not be installed غلى الرغم من انها صالحة حتى 26/2

[assem sayed]

و وجدت ايضا انى لا استطيع التحميل من موقع microsoft . تظهر رسالة فيما معناها ان ال server رفض السماح للتحميل ,

[smsm3650]

smsm3650 smsm3650smsm3650smsm3650smsm3650smsm3650smsm3650smsm3650smsm3650smsm3650smsm3650smsm3650