مشكلة أقلاع الوندوز .. أرجو من مساعدة

[وسام/syr]

السلام وعليكم ....

أرجوكم أنا عندي مشكلة دوختني .... بحاول تشغيل جهازي الدسكتوب (Gateway,DX4800) ولكن لما الوندوز يبلش بالاقلاع ويصير عند رسالة الترحيب بيوقف وبيعطيني خطأ بعدم أمكان الوندوز من البدأ

.. (the computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install windows , Click OK )

حاولت كثير في تنصيب الوندوز وأستعمال السيف موود , والريستور بوينت وغيره لكن ما في فايدة دايما بتطلعلي شاشة زرقاء والرسالة هي
: ( *** Stop : 0x0000007E (0xC0000005, 0xF748E0BF)


أنا متأكد أنه السبب من الفايروس.......

لذالك أرجوكم لو تعرفوا الحل لا تبخلو علي
دمتم بخير ....

[وسام/syr]

ويـــــــــــــــــــــن الاعضاء ؟؟ أرجوكم مشكلتي جدية لو تعرفوا الحل ساعدوني الله يخليكم

[Mohammed]

هلا اخوي ..

لم تقم بتحديد نظام التشغيل الذي تستخدمه ..

إذا كان XP قم بالتأكد من:
- مساحة القرص الصلب المثبت علية نظام التشغيل، و إذا إمكن حاول القيام بفحص و إلغاء تجزئه
- البايوس و توافقه مع نظام التشغيل .. و أرجو تحديد اللوحة الأم التي تستخدمها و نوع و إصدار و تاريخ البايوس
- إذا أمكن، حاول تحديث البايوس
- هل قمت بتركيب قطعة جديده في الجهاز، رام أو بطاقة PCI او خلافه .. او قمت بتحديث تعريف إي من القطع المركبه لديك ؟؟
- قم بإرفاق ملف dump و ستجده في المسار C:\WINDOWS\Minidump

قلت أنك تحاول تثبيت نظام تشغيل، فلم لا تحاول القيام بـclean install مع format كامل و ليس سريع quick format

مصدر


شيء مستبعد، لكن إذا كان الويندوز 2000 (حيث و أن الخطا NTOSKRNL.EXE كان ولا زال متعلقاً بويندوز 2000 اكثر منه بالـXP)
قم بتنزيل الـhotfix التالي من موقع مايكروسوفت

مصدر

[وسام/syr]

شـــــكرا لأهتمامك أخي Luffy
لا أخوي ما قمت بأي تغيير
نضام التشغيل: Windows Vista Home/ Premium 64-bit with SP1
لوحة الأم هي : 6GB DDR2
البايوس كان مكتوب عليه : /.AMIBIOS / 1999 / VF 07 3429
الهارد درايف : 640 GB

[Mohammed]

هلا أخوي وسام



هل الخطأ هو 0x0000007E أو 0x0000001E
ففي ردك الأول قلت أن الخطأ هو 0x7E و الصورة تقول 0x1E .. فأرجو التحديد لأنهما مختلفان ..
و مرة اخرى، أرجوا أن تقوم بإرفاق ملف dump و ستجده في المسار C:\WINDOWS\Minidump و رفعه على mediafire

--



هل حاولت القيام بـRepair للويندوز ؟؟

عند بداية الإقلاع إضغط و بشكل متكرر على F8 حتى تظهر شاشة خيارات الإقلاع



قم بإختيار Repair Your Computer

ستظهر شاشة خيارات System Recovery Options



قم أولا بإختيار Startup Repair و دع معالج الإصلاح يقوم بعمله ..

بعد القيام بإعاده تشغيل قم بتجربة الويندوز، إذا إشتغل بصورة سليمة فقد حلت المشكله

إذا إستمرت المشكله، قم بإعاده تشغيل معالج الإصلاح و جرب القيام بـSystem Restore


جرب و أعطيني خبر .. و لا تنسى إرفاق الملف الذي ذكرته ..

[وسام/syr]

عفوا أخي .. الخطأ هو 0X0000007E يطلعلي عندما أقوم في فرمتة الجهاز...

نعـــــم, حاولت كثيرا في خيارات ال System Recovery Options التي طرحتها أنت.. ولكن لا جدوى منها.

أخوي يا ريت توضحلي أكثر عن ملف ال Dump File .. وبعدين كيف تريدني أرفاق الملف وأنا غير قادر على الدخول الى الجهاز..

أخوك وســـــام

[Mohammed]

0X7E وليس 0X1E

مممممم

هل هذه هي رسالة الخطأ التي تظهر لديك في الشاشة الزرقاء ؟؟

(STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x804E518E, 0xFC938104, 0xFC937E04
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

WUSB54GCx86.sys- Address 92D89498 base at 92D7c000, Datestamp 45c04cc9

لاحظ أن الخطأ قد يكون شيءً غير WUSB54GCx86.sys
إذا كان كذلك أرجو تحديده ..
قم بتصوير الشاشة الزرقاء بواسطه هاتفك أو إي شيء آخر و قم بإرفاقها ..
حيث ان الصورة التي قمت بوضعها في ردك الأول قد أثارت الإلتباس علي و جعلتني أركز على خطأ NTOSKRNL.EXE

--

قلت أن الخطأ يظهر عند محاوله فورمات الجهاز .. أرجوا تحديد الخطوات التي إتبعتها

و هل يظهر الخطأ
- قبل شاشة خيارت تنصيب الويندوز
- أثناء الفورمات
- أثناء إعادة التشغيل
- أثناء عملية التثبيت الاساسية
- بعد إنتهاء التنصيب و قبل الدخول في الويندوز

و كم هي مساحة القطاع او البارتشن الذي تقوم بتنزيل الويندوز عليه ؟؟

شيء آخر
هل توجد نسخة مثبته و تحاول التثبيت فوقها .. و إذا كانت الإجابة بنعم، هل تستطيع دخول وضع الـSafe Mode

هل قمت بإستخدام برنامج للفورمات تحت بيئة الدوز ؟؟
إذا لا، حاول إستخدام برنامج Partition Magic و قم بفحص و فورمات للقرص المطلوب
إذا نعم، هل قمت بفحص للقرص، و هل واجه البرنامج إي مشاكل

قم بإزالة جميع القطع المركبة على الجهاز عدا القطع الأساسية اللازمة لتشغيل الجهاز (جميع الكروت و السواقات و الأقراص الإضافيه)
إذا كانت هناك اكثر من رام، قم بإزالتهن جميعاً عدا واحده و قم بتجربة التنصيب، و إذا حدثت مشكله قم بتبديل الرام مع آخرى (يفضل أن تقوم بفحص للرام)


أرجوا أن تجرب كل ما ذكرت و أن تجيب عن كل ما سألت ..
بالتوفيق

[بـومــايـد]

غالباً يا اخوي الويندوز اللي عندك يا فيستا او ويندوز 7 وانت قاعد تنزل بداله الويندوز XP

اذا كان هذا الكلام صحيح


المشكله بتكون في SATA هارد ديسك والحل تدخل على البيوس و تعمل disable للـ SATA

موفق باذن الله


كل الشكر للاخ Luffy لاهتمامه بالموضوع

[Mohammed]

^

تقصد خيار AHCI configuration ؟؟

لم أفكر بذلك، كنت أعتقد أن تعديل الساتا يقتصر فقط على الخطأ 0x0000007B أو فشل الويندوز في العثور على قرص صلب ..

تسلم أخوي

[بـومــايـد]

نعم واحتمال اني اكون مخطئ