غريب .
بالنسبة لي ، حدث الآتي :
قمت بتحميل البرنامج من الموقع الرئيسي لكاسبرسكاي من هذا الرابط : HERE !
بعد التثبيت واعادة التشغيل لم يعمل لانه طلب مفتاح ، بحثت في الانترنت ولم اجد الا لاصدارات اقدم .
بحثت في المنتدى فوجدت هذا الموضوع وقمت بتحميل المفتاح للنسخة المطابقة للتي هي معي Personal Pro بنفس الاصدارة 5.0.388 وعمل البرنامج بدون أي مشاكل .. وقمت بالتحديث وما زلت اقوم به .
تأكد من موديل البرنامج اذا كان الاحترافي او لا . ومن رقم الاصدارة