السلام عليكم
المشكلة حلها كلش بسيط .. اولا فرمت الجهاز بطريقة { * و 3 و زر الاتصال}والطريقة بسيطة
وذلك باطفاء الهاتف وازالة كل من الميموري كارد والسيم كارد .. وبعدها حط البطارية في الهاتف
وقم بما يلي :-
اظغط الازرار { النجمة( * ) و الرقم 3 وزر الاتصال }معا اي تضغطها مع بعضها ثم تقوم بتشغيل
الهاتف وهكذا تبدأ عملية الفرمتة .. وتتخلص من الفايروس الموجود في ذاكرة الهاتف ..
ملاحظة : اذا لم يتم عملي الفرمتة جرب اكثر من مرة ..
اما بالنسبة للميموري كارد فلا يحتاج الى الفرمتة انما قم بعملية سكان فايروس عيله بواسطة كارت ريدر او usb المهم تربطه مع الكومبيوتر الذي يحوي انتي فايروس فعال .. واحسن انتي فايروس
لازالة هذا الفايروس هو kaspersky antivirus 6.0 اني نفسي استعملتها في نفس المشكلة
وبهذا سوف يتم حذف الفايروس من الميموري كارد ايضا ولن تضيع منك اي من البرامج الموجودة عليها...وبالتوفيق