وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
تأكد من الخطوات المذكورة
أغلق كل البرامج المفتوحة وقم بإفراغ مجلد الملفات المؤقته
وأغلق الإنترنت وأي تطبيق مستند على الإنترنت ( برنامج يستخدم الإنترنت ليعمل )
إعمل Ctrl+Alt+Delete وأبحث في التبويب Processes عن iexplorer.exe
قف عنده ثم End Process
-----------
وأخيراً نصيحة إذا كنت تستخدم البرنامج لأول مرة
او تواجه مشاكل اخرى في التنصيب او التسجيل.
انصحك التبديل بهذا البرنامج
FlashFXP v3.4
http://www.download.com/FlashFXP/3000-2160-10037696.html
لمزيد من المعلومات حول البرنامج
http://www.inicom.net/pages/en.ffxp-home.php
السريال بالمرفق