مشكلة تقف في طريق دراستي وانا اعول عليكم

[soufyank]

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
اخواني اخواتي اعضاء الكرام

لو سمحتم لدي مشكل واتمنى من كل من له دراية بالامر ان يساعدني جزاكم الله خيرا
والمشكل كالتالي
المشكل الاساسي وهو في اظهار رسالة عند تشغيل الحاسوب وهي كالتالي

PlatinumPas-PreBoot Authentication Services Verify
Please insert a valid SmartCard
وعندما اضغط مثلا على احد الازرار تظهر الجملة التالية
too many retry , systeme blocked
نصحني الاخوان بالمنتدى جزاهم الله خيرا بتحميل او اقتناء سي دي الهرنزHirens Boot Cd للاقلاع الداتي ولصيانة الحاسوب
وهدا ما قمت به فوضعته في قارئ الاقراص الخاص بجهازي المحمول وشغلته الا انه لا يظهر لي البرنامج والاعدادات التي يحتوي عليها السيدي علما انني جربتها في اجهزة اخرى فعمل القرص بشكل عادي كما يتطلب الامر مثل هاته المبينة في الصور
هذه الصورة تم تصغيرها تلقائيا . إضغط على هذا الشريط هنا لعرض الصورة بكامل حجمها . أبعاد الصورة الأصلية 740x415 وحجمها 66 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها تلقائيا . إضغط على هذا الشريط هنا لعرض الصورة بكامل حجمها . أبعاد الصورة الأصلية 737x415 وحجمها 56 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها تلقائيا . إضغط على هذا الشريط هنا لعرض الصورة بكامل حجمها . أبعاد الصورة الأصلية 738x417 وحجمها 57 كيلو بايت .
هذه الصورة تم تصغيرها تلقائيا . إضغط على هذا الشريط هنا لعرض الصورة بكامل حجمها . أبعاد الصورة الأصلية 738x413 وحجمها 29 كيلو بايت .
بالاضافة الى انني عندما اشغل الحاسوب الان بالسي دي او بدونه لا يمكنني الولوج الى اعدادات البيوس حتى.
رغم انه يظهر لي بان اضغط على F12 F2F10 للدخول الى اعدادات البيوس
كخلاصة فالجهاز لايقلع ويبقى في الرسالة التي يظهرها
والله العظيم ان الجهاز يحتوي على ملفات مهمة احتاجها في دراستي
والمرجوا منكم افادتي بكل ما تعلمونه جزاكم الله خيرا وجعلها لكم في ميزان حسناتكم
دمتم في حفظ المولى

[CV XBLOOD]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ،،،
===================
أخي الكريم ، أود مساعدتك بكل ما أستطيع ،، لكنني أطلب منك أن تساعدني أنت أيضاً ، فمن الصعوبة بمكان تحديد سبب هذا العطل في جهازك من دون معرفة مواصفاته !!

لكن يبدو أن جهازك يحاول مخاطبة أحد المكونات المادية ( الأجهزة ) ، إلا أن هذا الجهاز غير موجود أو لا يستجيب !!

لذا ، أقترح عليك أن تقوم بإزالة القرص الصلب من جهازك ، ومحاولة تشغيله بدون القرص الصلب ،، فإن عمل الجهاز بلا مشاكل يحتمل أن يكون العطل من القرص الصلب.

إن كان قرصك الصلب يحتوي على ملفات لا تريد خسارتها ، أنصحك بشراء Hard Disk BAY لتحويله لقرص خارجي عن طريق منفذ USB ، مع مراعاة نوع واجهة قرصك الصلب فيما لو كانت SATA أو PATA IDE ، وبهذه الطريقة يمكنك وصل القرص بحاسوب آخر ونسخ بياناتك ، ثم قم بفرمتة القرص بالكامل وإعادته للجهاز المحمول وتركيب نظام التشغيل من جديد .

نصيحة : الرجاء عدم العبث بالقرص الصلب باستخدام الأدوات الموجودة في قرص هيرين ، فمن السهولة خسارة البيانات وجعل القرص غير مقروء من قبل نظام التشغيل ، وقد تفقد فرصة استعادة البيانات باستخدام برامج الإستعادة.


هذا ما لدي حتى هذه اللحظة ، وأرجو أن تحل مشكلتك ،،،، إلى اللقاء ،،،