السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي مشكلة في جهازي ارجو من ذوي الخبرة مساعدتي
قمت بتحميل برنامج بابليون السيء وافسد جهازي وقمت بحذفه ولم ينفع فقمت باستعادة النظام من لوحة التحكم ورجع الجهاز كما كان ومن الغد ظهرت المشكلة وهي
اني عندما اضغط على ايقونة الانترنت وقوقل كروم والايقونات الموجودة في شريط المهام تظهر رسالة من ويندوز مكتوب فيها (يتعذر فتح هذا العنصر قد يكون تم نقله او اعادة تسميته او حذفه هل ترغب في ازالة هذا العنصر؟) البرامج الاخرى كفيجوال بيسك واوتو بلي ميديا ستوديو والبرامج الاخرى ايضا لا تفتح وتظهر رسالة تقول بان ويندوز لا تدعم هذا النوع من الواجهات وايضا جميع البرامج التي كانت تظهر في شريط المهام على اليسار اختفت...
هذي المشكلة تكررت معي سابقا وتم اصلاحها فقد ذهبت به الى خبيرة في الحاسب وبصعوبة وقامت باستعادة النظام بطريقة غير الطريقة من لوحة التحكم وقالت ان السبب هو وجود برنامجين لحماية الفيروسات وان وجودهما معا يسبب تعارض ومن ثم دخول فيروسات فقامت بحذف البرنامجين وحملت برنامج افاست المشهور وبقي الجهاز لمدة 3 اسابيع تقريبا والان عادت نفس المشكلة ولا ادري ما لسبب فقد كنت انسخ مواضيع من ايميلي واشارك بها في المنتدى الذي انا مسجلة فيه تعرفون يظهر احيانا نوافذ مصغرة في اعلى الشاشة فقمت بتكبيرها ظننت انها صفحة المنتدى وكانت العاب او اعلانات ولما تبين لي انها ليست صفحة المنتدى قمت بإغلاقها مباشرة بعد ذلك اردت فتح الانترنت كالعادة ونقرت نقرتين على ايقونة الانترنت وظهرت الرسالة التي ذكرتها سابقا .
علما انه يوجد لدي سطح مكتب اخر ولم يتضرر والبرامج تفتح بشكل طبيعي كل البرامج ولكن المشكلة في سطح المكتب الاول حتى برنامج الفيروسات تعطل عليه...
ارجوكم من عنده خبرة في هذا الامر فلا يبخل فانا والله اصبحت اخاف من كل شيء من تحميل اونسخ موضوع خوفا من حصول شيء في الجهاز ارجوكم افيدوني انا انتظركم وابشروا بدعوة في ظهر الغيب.....
والله في عون العبد مادام العبد في عون اخيه
