اخوي اذا كان النورتن لا يعمل لديك ولا تستطيع فتحه فالأغلب جهازك مصاب بفايروس اسمه PRTAT يمكن
المشكلة حتى لو جيت تنزل البرنامج كاسبر سكي ماراح يفتح بعد
مالك غير تجرب اذا نفع كويس اذا ما نفع روح فك الهارديسك أو اذا عندك نظمين في الجهاز ادخل النظام الثاني ونزل الكاسبر سكي وسوي فص للقرص الموجود عليه النظام المصاب
اذا ماعندك نظامين فك الهارديسك وخذه على جهاز أحد اصدقائك واشبكه معه وخليه يسوي فحص من جهازه للهارديسك حقك
على كل جرب نزل هذا البرنامج الصغير وخليه يفحص جهازك قبل لا تسوي اي شي
فقط ضع اي اسم واي ايميل ثم اضغط موافق ثم DOWNLOAD
http://www.s-cop.com/free-scanner.html
واذا ما نفع مالك غير الطريقة الي قلتها لك بالبداية