مشكلة مع scanner

[anything]

انا املك طابعة ( طابعة وسكنر والة تصوير في نفس الوقت )
اسمها على ما اظن : HP psc 1350 all-in-one
(printer-scanner-copier)

وعندما اوصلت الطابعة بالجهاز ظهر لي التعريف فعرفتها ( لم ادخل اي دسك او سي دي او اي شيء)
المشكلة بعد التعريف الطابعة تعمل وكذلك الة التصوير ( اي انني عند وضع صورة ونسخها فانها تنسخ حتى ان لم يكن الجهاز مفتوحا ) ولكن السكنر غير معرف وعندما اضغط scan على الطابعة واضع صورة فانها لا تفعل شيئ ... وعندما ادخل control panel >>----->
scanner or camras
فاني لا اجد شيئا اي ان الملف خالي اي ان الساكنر غير معرفة

ملاحظة : ( قبل عمل الفورمات كان الساكنر يشتغل )

[خبيركمبيوتر]

السلام عليكم


من الواضح بأن المشكلة هي مشكلة تعريف .

عند شرائك الطابعة ياتي معها سي دي .. قم بوضع السي دي واختر اللغة وثبت التعريف على الجهاز .. وان شاءالله ستحل المشكلة .

والسلام عليكم