بسم الله الرحمن الرحيم
أولاً عند التسجيل في بريد الهوتميل اوي اي بريد آخر تسجل الاسم والباسوورد وايضاً شيء مهم ربما الاغلب لا يسجله وهو الشيء اللذي عن طريقه يمكنك من استعادة الايميل وهو: Alternate E-mail Address اي الايميل البديل وموضوع عليه (Optional) اي اختياري والاغلب يهمله لانه لا يعرف أهميته وهذه صورة توضح ذلك عند التسجيل لايميل الهوتميل:

وهذه معلومات عنه من شركة الهوتميل:
An alternate e-mail address can help you reset your password.
If you forget your password and the answer to your secret question, your alternate e-mail address allows us to send you password-reset instructions at an account that you can access.
Without an alternate e-mail address, you probably won�t be able to sign in to your e-mail account to retrieve the password-reset instructions that we send you.
To help keep others from getting your password, your alternate e-mail address should be accessible only to you.
Important We use your alternate e-mail address only to help you reset your password. We do not share your alternate e-mail address, even if you allow us to share your profile information with MSN sites.
بعد التسجيل وتسجيل الايميل البديل في حالة نسيان الباسوورد او سرقة الايميل وتغيير الباسوورد والسؤال السري ادخل الى موقع الهوتميل وادخل الايميل لنفرض ان الايميل هو:rami@hotmail.com ندخل باسوورد خطأ او اللذي نعتقد انه الصحيح مع انه غير صحيح وتم سرقته:

وبعد ادخال معلومات خطأ يظهر ما يلي:

وبعدها اضغط reset your password فيظهر ما يلي:

وهذه هي الطريقة الاولى عن طريق معرفة الدولة المسجل لديها الايميل ومعرفة جواب الرقم السري.
وبعد ادخال محاولات خطأ يظهر ما يلي:

اضغط الخيار الاول وهو send yourself an email message with a password reset link ثم يظهر ما يلي:

اضغط send email ثم اذهب الى الايميل البديل الذي تم ارسال له رابط استرجاع الباسوورد
و ان شاء الله تسترد ايميلك