السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
من خصائص برنامج Norton AntiVirus خاصية لحل المشاكل والتعارضات التي تحدث بما يتعلق بالبرنامج والتي تتطلب الاتصال بالشركة (التحديث) مثل هذه الرسالة:
والتي يتكرر ظهورها بكثرة تبعا لحجم المشكلة
هناك طريقتين لعلاج هذه الرسالة :
الاولى : إلغاء ظهور الرسالة بدون حل المشكلة (قد يكون هذا حل مؤقت).
نفتح برنامج Norton AntiVirus ومن الاعلى للواجهه الرئيسية للبرنامج نختار الامر (option)
تظهر معك نافذة (option) من القائمة على اليسار نختار (instant messenger) تتغير الواجهه معك
إزل علامة الصح من الخيار (Windows Messenger) ثم (OK)
الطريقة الثانية:عمل تحديث لبرنامج النورتن سواء عن طريق خيار التحديث الموجود في الواجهه الرئيسية للبرنامج أو عن طريق نفس الرسالة التي تظهر لنا وذلك بالضغط على اللنك في وسط الرسالة كما في الصورة:
إن شاء الله بيكون هذا حل للمشكلة
شكرا
