مشكلة في النظام

[Ricone]

السلام عليكم

بسم الله الرحمن الرحيم



أنا عندي مشكلة في النظام , الجهاز يعلق و ينطفئ من نفسه.

طلب من أسوي CHKDSK و أنا سويتها حوالي خمين مرة لكن لا فائدة


أرجو المساعدة و الرد السريع

تحياتي

[westsider]

وعليكم السلام
هل تظهر لك رسالة خطأ قبل ان يعلق؟ رجاء اعطاء معلوما اكثر عن الجهاز , اذا طلب منك عمل chkdsk فلربما هناك اخطاء في النظان او bad sectors

[Ricone]

http://montada.com/showthread.php?t=531704

مشكلتي كمشكلة صاحب هذا الموضوع , فعلت الخطوات التي وردت في الموضوع لكن لم اجد القيم تلك , ارجو المساعدة و جزاكم الله الف خير

[westsider]

طيب يا غالي يعني مشكلتك هي مشكلة دخيل (فايروس او spyware)
المهم اعمل تقرير بالبرنامج الموجود (hijackthis) و ألصقه هنا لو سمحت

[Ricone]

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 0423 م, on 11/03/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\MySQL\MySQL Server 5.0\bin\mysqld-nt.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\GlobespanVirata\Adsl\dslstat.exe
C:\Program Files\GlobespanVirata\Adsl\dslagent.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\webshots.scr
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Zain e-GO\Zain e-GO\Mobile Connect.exe
C:\Documents and Settings\Welcome\My Documents\HijackThis.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
O2 - BHO: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DSLSTATEXE] C:\Program Files\GlobespanVirata\Adsl\dslstat.exe icon
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] C:\Program Files\GlobespanVirata\Adsl\dslagent.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Startup: Webshots.lnk = C:\Program Files\Webshots\Launcher.exe
O4 - Startup: PowerReg Scheduler V3.exe
O8 - Extra context menu item: &تصدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: بحث - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\prxernsp.dll
O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'prxerdrv.dll' missing
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{839CCB05-04AB-4B4A-B35B-038155D120D1}: NameServer =
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: MySQL - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing)
O23 - Service: MySQL4 - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing)
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

اعتذر على التأخير يا الحبيب

[westsider]

السلام عليكم
انا الذي اعتذر عن التأخير اخي العزيز
يظهر انو مشكلتك مستعصية شوي فأرجو منك الصبر حتى تحل المشكلة ان شاء الله
اخي اريد منك اولا ان تزيل انترنت اكسبلولر 6 و تنزل ال 7 يمكنك ذلك عبر windows update,
اذا ازيلت المشكلة خير اذا استمرت ابدأ بالخطوة الاولى و هي هذين الامرين:
تذهب الى start/run و تكتب الامر sfc /scannow سيطلب منك cd windows
ايضا start/run اكتب chkdsk و انتظر حتى ينتهي
هذه الخطوة الاولى ان استمرت المشكلة سنقوم بخطوة ثانية

[westsider]

اكيد لاتنسى اخي ان تقوم بعمل سكان باحدى برامج ال spyware

[AAGun]

احذف برنامج نورنت انتي فايروس وثبت بدل منه كازبر سكاي او بت دفندر

احذف الملفات التالية
O2 - BHO: Megaupload Toolbar -
{4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL (file missing)

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\PROGRA~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL (file missing)

O23 - Service: MySQL - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing)

O23 - Service: MySQL4 - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing)

هذه الملفات مشكوك فيها لذي اتركها حتى تقوم بعمل سكان ببرنامج ScanSpyware

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\prxernsp.dll

O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'prxerdrv.dll' missing

كما هو موضح بالصورة التالية:

اختار القيم التي قد وضعتها ثم فكس

ثم قم بعمل فحص مرة أخرى ... و أرني النتائج

[Ricone]

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 08:03:40 م, on 22/03/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\GlobespanVirata\Adsl\dslstat.exe
C:\Program Files\GlobespanVirata\Adsl\dslagent.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\webshots.scr
C:\WINDOWS\SVCHOST.EXE
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Documents and Settings\Welcome\Application Data\Real\Update\setup\setup.exe
C:\DOCUME~1\Welcome\LOCALS~1\Temp\temp0.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Documents and Settings\Welcome\My Documents\HijackThis.exe
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DSLSTATEXE] C:\Program Files\GlobespanVirata\Adsl\dslstat.exe icon
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] C:\Program Files\GlobespanVirata\Adsl\dslagent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SVCHOST] C:\WINDOWS\MDM.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Startup: Webshots.lnk = C:\Program Files\Webshots\Launcher.exe
O4 - Startup: PowerReg Scheduler V3.exe
O8 - Extra context menu item: &تصدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: بحث - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://go.divx.com/plugin/DivXBrowserPlugin.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{839CCB05-04AB-4B4A-B35B-038155D120D1}: NameServer = 195.226.228.72 195.226.228.74
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto Protect Service (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe



, بعد نورتن يطلب مني افضي ال دسك :C و حجمه يزيد كل يوم .


كيف اعمل windows update ؟

عملت chkdsk اكثر من مرة و كان يطلع لي Iexplorer.PFf

[AAGun]

اخي هل حذفت البرنامج نورنت ؟؟
ادخفة فورا

هل حملت البرنامج ScanSpyware

كيف اعمل windows update ؟ http://www.update.microsoft.com/wind....aspx?ln=en-us

عملت chkdsk اكثر من مرة و كان يطلع لي Iexplorer.PFf

اعملها ببرنامج TuneUp Utilities 2008

[westsider]

اخي aagun ماذا تعني ببرنامج نورنت؟

[Dreamweaver]

Norton Antivirus
تخلص منه بأسرع وقت لأنه من اسوأ برامج الحماية التي رأيتها

[AAGun]

اخي aagun ماذا تعني ببرنامج نورنت؟

خطأ مطبعي من نورتن