فيروس غير قابل للحذف؟؟!!

[romeia]

السلام عليكم
ارجو المساعده
عندى برنامج مكافى انتى فيروس ويوجد 2 فيروس وغير قابلين للحذف
هل يوجد حل لازالتهم ؟؟؟؟؟

[تاكاتو]

جرب الكاسبر

[logenxmen]

ممكن تمسح البرنامج وتصطب برنامج kasper sky وتعمل له updateمن النت وتعمل scanوان شاء الله يشيل الفيرس اخوكم محمود memo

[logenxmen]

ممكن تعمل ويندوس وبعد كده تنزل الديب فريز وتصطبه على السى (c) وتدخل على قائمة start واختار كلمة run وبعدها browes وامسح الفيرس بايدك وان شاء الله تنفع دى كمان اخوكم محمود termenatur

[romeia]

شكرا على المساعده لكن ياريت الخطوات بالظبط لانى غير متمكنه بالحاسب

[romeia]

يا جماعه ياريت المساعده

[تاكاتو]

أول شي حملي برنامج kasper sky
وبعدين ثبتي البرنامج في الجهاز
وبعدين سوي full scan
وبعدين سوي update
وان شاء الله ينحذف

[snake.ae]

عليكم السلام
اذهب الى ابدا ثم تشغيل ثم اكتب msconfig و ختر موافق
اختر بدء التشغيل وبحث عن اسم الفايروس و الغي الاختيار (شل علامة الصح)
بعدين سو اعادة تشغيل و حاول تمسحهم و ان شاء الله بينمسحون