السلام عليكم

في حالة تعرض سوفت وير الجوال الى العطل مثل السامسونج والنوكيا هل يوجد برنامج لمعالجة ذلك
4- هل يوجد سوفت وير يفتح مكونات الجوال من صور ونغمات على الحاسوب وخصوصا الجوالات الملونة ويتيح الاضافة والحذف منها يفضل نسخة مجانية
شاكرا لكم تعاونكم وجزاكم الله الف خير وامدكم من علمة لمساعدة اخوانكم المسلمين