***
***
***
وصل بريد إلكتروني مجهول على خط النصائح لدينا في وقت سابق من اليوم, وبعد الاتصال بفريق
الدعم التقني لدى مايكروسوفت, يمكننا تأكيد أنه ابتداء من يوم غد الموافق February 2, لن
يعود ضمان مايكروسوفت الممتد لثلاث سنوات يشمل أجهزة Xbox 360 التي صادف شراؤها
يوم إطلاقه launch day. وكما أخبرني أحد عملاء الدعم التقني بأنه كان من المفترض تقنيا أن
ينتهي الضمان في شهر سبتمبر للعام الماضي.
إن كنت سيء الحظ بما فيه الكفاية لامتلاك نسخة من يوم الإطلاق لجهاز Xbox 360 وبحاجة
لإصلاحه بعد الثاني من شهر فبراير, سيتوافر لديك خياران. إما أن تتصل بخط الدعم وإصلاح
جهازك مقابل $119 (446 ريال تقريبا), أو التوجه إلى صفحة الدعم على الشبكة وإصلاح
جهازك مقابل 99$ (371 ريال تقريبا) وتوفر 20$ (75 ريال).
كما يبدو أن مايكروسوفت تحاول تعويض المستهلكين بمنحهم “تخفيضات” لدى اختيارهم لخيار
إصلاح الجهاز عن طريق الشبكة. إذاً, لديك اليوم وغدا لإصلاح جهازك المصاب بلمبات الموت
الحمراء دون تحمل دفع كلفة إصلاحه. وبما إننا في صلب الموضوع, ما هو عدد الأجهزة التي
تملكها حتى الآن؟ بالنسبة إلي أملك اثنين حتى الآن, حيث عطبت مخارج الصوت في جهازي الأول
مؤخرا قبل إطلاق لعبة Halo 3. المصدر
