تقول امرأة من نيويورك ان هاتفها ايفون4 اس وعمره عام واحد ، قد انفجر فجأة أثناء وضعه على المنضدة دون تعرضه لاي عاملخارجي .وتضيفصاحبة الواقعة انها لاحظت صدور صوت مكتوم وانبعاث أبخرة من الهاتف ، وعندما حاولتفك الجزء الخارجي لاخراج البطارية ، تسربت بعض الاحمضة الى يديها واصابتها ببعضالحروق .وتكملالسيدة قصتها بذهابها الى متجر ابل ، حيث رفضوا هناك استبدال الهاتف وان كانوا عرضواعليها محاولة اصلاحه ، مما دفعها الى نشر القصة على صفحتها على الفيس بوك متهجمهبشدة على سياسة ابل التي ترفض استبدال هاتف به عيب صناعة واضح على حد قولها .