تمديد الضمان لجميع منتجات الابل AppleCare Protection Plan

[alhabooob]

هذا الموضوع لي كنت قد كتبتة في احد المنتديات و لكن باسم مستخدم اخر

السلام عليكم و رحمت الله و بركاتة

لعل البعض يعرفها و البعض الاخر يجهل ما هي

AppleCare Protection Plan


شرح بسيط عن الخدمة :

من المعروف انك اذا قمت بشراء اي منتج من منتجات ابل تحصل على ضمان سنه واحدة فقط و هو الضمان العادي من الشركة الام، تقوم من خلالها الشركة توفر الصيانة الكاملة و المجانية لاي قطع تالفة بسبب خلل في التصنيع ، و يستثنى من ذالك العيوب الشخصية مثل سقوط الجهاز او انسكاب ماذه سائلة علية او اي شي من هذا القبيل . مثل نظام اي جهاز تشترية من السوق .
في خلال هذه السنة يكون لديك ضمان عالمي و ليس محلي كما يعتقد البعض ، بمعنك انك اذا شريت جهاز جديد من ابل و تعطل عليك بلندن . الحل ببساطة تذهب الى الوكيل في لندن و تصلح الجهاز ، حتى الاجهزة التي تاتي من الخارج او تشتريها من الانترنيت فهي مضمونة عالميا لمدة سنه واحدة .

و لكن ماذا عن AppleCare Protection Plan

هي خطة و ضعتها الشركة لتمديد مدة الضمان من سنه واحدة الى ثلاث سنوات من تاريخ الشراء تضمن لك الجهاز عالميا مع دعم فني عن طريق الهاتف من مهندسي ابل ذوي الخبرة العالية



هذا الضمان عبارة عن اتفاقية تقوم بشرائها من موقع ابل الرسمي و تاتي على شكل طرد به رقم الاتفاقية ويمكنك شراء هذا الضمان قبل انتهاء السنة من تاريخ شراء الجهاز حتى ولو بيوم واحد فقط .

طريقة الشراء من موقع ابل الرسمي

http://store.apple.com/us/browse/home/applecare
او
register.apple.com

ولكن قبل ان تقوم بشراء الضمان تاكد اولا بآن الضمان في جهازك لازال فعلا عن طريق زيارة الموقع
selfsolve.apple.com
تقوم بادخال السيريال نمبر للجهاز

هذة الرسالة جآت لي عندما قمت بوضع السريال نمبر و تفيد بأن ضمان الجهاز قد انتهى فبهذة الحاله لا يمكن تمديد الضمان

يمكنك الضمان على منتجات ابل مثل iPad و iPhone و Apple tv و iPad لمدة سنتين
اما اجهزة الكمبيوتر لمدة ثلاث سنوات و تشمل ايضا القطع الاخرى المرفقة معها مثل الماوس او الكيبورد
ويمكنكم ايضا الاطلاع على هذا الرابط و به جميع المنتجات المدعومة من الشركة و الاسعار
http://store.apple.com/us/browse/home/applecare

في الحقيقة انها تعتبر ميزة رائعة و تزيد من قيمة الجهاز عند بيعة ،حيث انها تتبع الجهاز بغض النظر عن المالك الحالي او السابق .

ارجو من الجميع الاستفادة منها

هذا الموضوع لي كنت قد كتبتة في احد المنتديات و لكن باسم مستخدم اخر

[q8tya]

و عليكم السلام ورحمة الله وبركاته ..


معلومات جميلة .. ولكن هل نحن بحاجة فعلاً لهذه الخدمة ؟

توفر الصيانة الكاملة و المجانية لاي قطع تالفة بسبب خلل في التصنيع ، و يستثنى من ذالك العيوب الشخصية مثل سقوط الجهاز او انسكاب ماذه سائلة علية او اي شي من هذا القبيل

عادة يتم إكتشاف هذه الأعطال في السنة الأولى .. فما الحاجة إلى تمديد فترة الضمان إن كان فقط للعيوب المصنعية ؟


و لدي تجربة شخصية حيث تعطل جهازي بعد إنهاء فترة الضمان ولم أكن في البلد الذي إشتريت منه الجهاز .. و عندما أخذته إلى الوكيل في البلد الذي كنت فية .. إتضح أن جهازي كان من الأجهزة التي تضمنت على عيب مصنعي و تم تبديل القطعه التالفة مجانًا ! غير أنني لاحظت أنها لم تكن جديدة ! فهل في حال كان الضمان موجودًا يتوجب عليهم إستبدالها بأخرى جديدة ؟



شكرًا مرة أخرى على هذه المعلومات المفيدة

[alhabooob]

يجب ان تكون جديدة و لكن ربما البلد انتي انت بها لا يوجد بها قطع اصلية

بنسبة لتمديد الضمان ، فان هناك عيوب مصنعية لا تظهر بعذ السنة الاولى و هذا موجود بجميع الاجهزة

و شكرا على الرد

[Mr.redfield]

خيار مميز
و شكراً لك على الطرح

[بحيرة العرب]

ربي يعطيك الف عافية و يرجى طرح المزيد من المواضيع القيمة. شكرا اخي العزيز 1